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运输客服

敦豪物流(北京)有限公司

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2020-12-29
  • 工作地点:武汉-东西湖区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:物流专员/助理

职位描述

安全管理:

1. 保证项目运输财产和人员的安全

2. 符合公司HSE的各项规定

3. 保证食品安全与质量管理体系的正常运转

项目操作:

1. 协调有效资源,按照SOP完成项目的操作

2. 完成项目客服相关数据及表格的收集、整理;

3. 维持和所属门店的关系,保持沟通渠道顺畅

4.对RVR进行跟进和处理

5.对门店的异常问题进行初步分析和协调相关人员处理

6. 及时更新运输预报和相应报表

7. 协助对仓库代理的日常管理和后续改进的跟进

8. 项目KPI的监控

9.操作符合公司安全要求;项目经理安排的其他工作,客户需求和问题的及时跟进报告及处理


岗位要求:

1、Office 办公软件操作熟练;
2、良好的沟通能力,善于处理客户提出的各种问题及投诉,良好的团队合作精神
3、抗压能力强, 性格活泼开朗;
4、本科及以上学历要求,英语四级以上水平。

工作地址:东西湖区东吴大道与华祥路交叉口磊鑫物流园

职能类别:物流专员/助理

公司介绍

DHL Supply Chain敦豪供应链隶属于Deutsche Post DHL Group德国邮政敦豪集团。敦豪供应链是全球***合同物流服务商,据点分布在全世界60个国家及地区,总体员工数超过140,000,超过2500个物流中心、仓库、据点,超过 2300万平方米的仓储空间,在時尚、零售、消费品、科技业、生命科学与医疗保健、汽车、化工及工业品等主要行业拥有专业产业知识及经验。作为全球合同物流供应商,DHL 供应链在全球60多个国家为客户提供一系列增值服务,无缝融合“传统的”第三方物流服务,帮助降低供应链成本并创造灵活性。

顺丰控股(集团)股份有限公司,是国内领先的快递物流综合服务商。经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等解决方案。顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年潜心经营和前瞻性战略布局,顺丰控股已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络。

Deutsche Post DHL Group(以下简称“DPDHL”)与顺丰控股股份有限公司于2018年10月26日达成战略合作并分别由双方各自的子公司签署相关协议,顺丰控股将整合DPDHL在中国大陆、中国香港和中国澳门地区的供应链 (DHL Supply Chain)业务。 该交易于2019年2月18日完成。交易完成后,敦豪物流(北京)有限公司、敦豪供应链(香港)有限公司及其下属子公司的最终控制权将变更为顺丰控股。

DPDHL与顺丰控股的联合将打造一个独一无二的平台——顺丰DHL供应链中国,满足中国市场对优质端到端供应链服务的需求。业务仍将遵循DPDHL全球的标准体系,由现有的团队继续运营管理。

联系方式

  • 公司地址:地址:span渝北区礼嘉普洛斯物流园B3仓库2单元