长沙招聘

岗位职责：

1、在线及时解答客户的售后咨询；

2、 电话跟踪客户需求，处理平台售后问题；

3、 客户反馈的快递问题

4、处理客户退换货等工作

5、修改和处理客户给出的中差评；

任职要求：

1、普通话标准，沟通表达能力优秀，良好的执行力和团队合作精神

2、勤奋诚实，仔细认真，有责任心，能够独立解决购物纠纷

3、抗压能力强，能自我调节情绪，对电子商务行业有一定的想法

4、有相关工作经验的优先考虑

5、本岗位需要倒班，早班时间：上午8点到下午4点；晚班时间：下午4点到晚上12点，公司包住宿包一餐，业绩提成和绩效奖金丰厚！不能接受者勿投。

公司现正处于高速增长期，售后客服发展空间巨大。我们售后客服职位执行底薪+绩效+奖金模式，真正让你的沟通天赋为你自己带来***化收益。期待你加入我们蓬勃发展的团队共同成长、相互学习！

湖南乐酷创想电子商务有限公司成立于2015年3月。在2016-2020年期间营业额持续增长；
  从零开始起步，我们一直深耕于电商行业。公司主营业务板块从最初单一的淘宝集市平台覆盖到如今的六大渠道：国内***线上购物平台天猫与京东、跨境电商平台亚马逊、新型社交电商拼多多、微信直销以及分销平台阿里巴巴；经营产品从脱毛膏单一品类扩张到涵盖美妆护肤、医疗器械、保健养生、成人用品等多个类目；员工规模数从当初的3人初创团队，扩大到如今两百多人的大家庭；公司迅速发展的同时也培养了一批又一批资深运营、资深店长、事业部负责人等人才；
公司旗下自主品牌从最初的单一莱脱（Rantto）增加到现在的莱脱（Rantto）、锐变（Rebeing）、GULGULA、舒慕酷（Suremoco）、媛妃（YEFIR）五大自主品牌；到如今，公司已发展成集产品开发、线上销售、品牌营销、客户服务为一体的多品类、跨渠道的创新型电商企业。
企业愿景 ：做 最 好的多渠道电商运营公司
企业使命：让每一个努力的乐酷人越来越棒
企业价值观：齐心、勤奋、学习、结果、进步
在这里每个人都在学习，都在进步，都在成长，都在突破，没有做不到的，只要够勤奋，够努力，这个舞台就属于你，想变得越来越好、越来越棒就来加入我们吧。
在这里你将收获：
·电商全盘经营方法论+实操
·清晰的个人职业发展通道和有竞争力的成长平台
·五险、带薪年假、全勤奖、年终奖、丰富团建、系统培训
·部门活动资金、中餐、住房补助、旅游
·端午节、中秋节礼品+节日慰问金
你的职业发展之路：
职能岗：助理——专员——资深/高级专员——主管——部门负责人
运营/业务岗：助理——运营——店长——资深店长——团队负责人