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客服专员

金诃藏药股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:市场/营销/拓展专员  售后服务/客户服务

职位描述

职位信息

1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及培训等帮助;
3、熟悉产品特性和规格,能准确有效地为客户做回复
4、应变能力强,能对突发事件进行及时、妥善地处理,为客户解决各种问题。


岗位要求:

1、熟悉网络购物,有客服工作经验者优先。
2、能吃苦,服从管理,善于沟通,有一定计算机基础,能熟练使用OFFICE 软件;  
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力
4、工作积极严谨,做事认真,踏实肯干
5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识; 
6、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作

公司介绍

    金诃藏药股份有限公司自1999年成立,生产基地位于青海西宁,管理总部、营销中心位于上海,至今已发展成为集文化、医疗、教育、研发、生产、营销为一体的民族医药健康企业。
    公司的产品结构科学完整,目前拥有68个药品批准文号,涵盖儿科、心脑血管、神经、眼科、呼吸、骨科、消化、泌尿、妇科等13个治疗领域,其中独家品种21个,独家剂型6个,OTC品种10个,国家医保品种19个,在全球藏医药行业中藏药品种***、独家品种最多。
    公司凭借过硬的产品质量、全心全意为客户的服务宗旨,在医药领域树立了“金诃"品牌,先后获得“国家科学技术进步二等奖"、“中国驰名 商标"、“高新技术企业"、“国家非物质文化遗产"、“国家高技术产业化示范工程"等5项国家 科技奖励及25项省市级奖励,先后有20余位***及600余位部级领导、外国政要莅临公司视察。
    金诃藏药,缘起于世界的屋脊青藏高原;弘扬博大精深的藏医药文化;汲取高原植物的极度生命力;荟萃大健康产品以痊愈大众!

联系方式

  • 公司地址:上海市浦东新区民生路1299号丁香国际商业中心西塔1602室 (邮编:210000)