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海外客服专员 (MJ000375)

成都极米科技股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-04
  • 工作地点:成都
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1. 跟进线上客户的咨询,回答客户的问题;

2. 跟进货物运输状态后的问题;

3. 处理售前售后的服务;

4.收集和总结问题,反馈给上级,与相关部门沟通,提高团队的效率和整体协调度


任职资格:

1.本科及以上学历,英语/日语邮件沟通无障碍;英语+日语 优先

2.有良好的沟通表达能力,具有专业的国际贸易及物流知识;

2.有国际货代行业客服经验者优先考虑

公司介绍

极米科技成立于2013年,总部位于中国成都,专注于智能投影和激光电视领域,是一家集设计、研发、制造、销售和服务于一身的高新科创企业。2021年3月,极米正式登陆上交所上市。

基于让“光影改变生活”的使命,极米致力于突破极限,追求极致,在智能投影领域开创了多项引领行业的创新技术,累计获得31项国际大奖,包括红点、iF、Good Design Award、IDEA世界四大工业设计大奖。目前,通过线上与线下零售相结合的方式,极米的用户已经遍布全球多个国家和地区。

目前,极米建立了包括线上和线下渠道的全面营销网络:线上渠道覆盖了京东、天猫等主要电商平台,线下渠道涵盖经销商和直营门店。

自成立以来,公司一直保持高速发展,根据全球权威市场调研机构IDC数据报告显示:2018年,极米问鼎中国投影机市场出货量***,一举打破外资品牌长达15年的垄断格局。此后,极米保持领先,2019年和2020年持续稳居中国投影市场***。

极米目前人员规模已超过1500人,持续吸引有志于加入中国智造产业升级事业的优秀人才。极米邀你共创未来!

联系方式

  • Email:matthew.zeng@xgimi.com
  • 公司地址:地址:span天府软件园A4