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CRM运营经理-上海闵行-01624

上海之禾时尚实业(集团)有限公司 (ICICLE品牌)

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2020-12-06
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:2-3.5万/月
  • 职位类别:客户关系经理/主管  运营经理

职位描述

推进品牌会员体系的升级,战略上形成新零售底层逻辑的布局,赋能经营业务。


岗位职责

1.优化现有会员体系  

通过对现有会员体系的深入了解,升级与建设完善的会员体系,包括会员归属与等级逻辑、会员权益、会员积分管理,制定改善方案并推行。  

2.提升会员活跃度  

站在品牌的整体视角、区域视角以及单店视角,开展不同粒度的会员生命周期管理,对粉丝、新注册未购买会员、首销会员、活跃会员、流失休眠会员有深入的洞察并有专业化的提升活跃度的方案。  

3.开展会员营销  

熟悉会员体系与会员生命周期,通过大数据消费洞察,结合对品牌的深入了解,策划符合品牌调性的会员营销活动,线上和线下场景结合,开发品牌新顾客,提升会员活跃度。  

4.项目管理  

独立负责与领导会员相关项目,如SCRM,能协调整合各方面需求、在项目过程中推动各方达成共识、统筹安排资源,显性化整理工作并开展项目培训。  

5.会员大数据分析  

开展消费者洞察,完善现有会员分析模型与消费者洞察数据模型,完善CRM的BI报表体系及时提供业务报告,为各层业务决策提供有效的参考。


任职要求

1.本科及以上学历,5年以上高端服装CRM工作经验

2.SCRM会员系统上线,需求与整合、系统逻辑设计、系统培训开展

3.优秀的逻辑思维和文档能力,能用清晰的语言沟通培训

4.卓越的跨部门沟通能力

5.思维缜密、严谨,强大的自驱力

公司介绍

简介:
ICICLE是中国一家环保时装公司。
自1997年创立以来, ICICLE已经成为一家涵盖多品牌的、从研发到零售的全业务链公司。公司以ICICLE品牌为核心开展业务, 包括设计、开发、生产、物流、特许经营及零售模块, 产品涵盖女装、男装、婴童装, 业务覆盖至亚洲及欧洲的重要城市。
价值观:
ICICLE致力于寻求个人发展与环境、社会发展之和谐共生, 并以此作为企业的核心价值和***追求。“舒适、环保、通勤”正是基于对上述使命的理解, 对ICICLE商业模式的高度概括。我们的一切商业行为, 都基于以下三点展开:
为快节奏、高压力的职场人群提供满足工作场合所需的服饰类产品, 且帮助其更好地实现压力释放和身心平衡;
在整体的商业行为过程中, 持续研究有利于环境保护的产品、生产技术及工作模式;
通过以上的工作获得企业成长, 从而为员工、合作伙伴、乃至社会发展做出贡献。
架构:
 上海之禾时尚集团有限公司,为旗下各业务公司之集团公司。
 上海之禾品牌管理有限公司,负责品牌的设计开发、市场营销及零售业务。
 上海之禾时装有限公司,负责品牌的采购、生产及物流业务。
 上海之禾制衣有限公司,负责品牌的制造业务。
 之禾巴黎有限公司,作为之禾在法国的研发中心,负责欧洲的询购及设计工作。

联系方式:
联系邮箱 hr@icicle.com
公司网址 **************
 
INTRODUCTION:
ICICLE is China’s first eco-friendly fashion company.
Since its founding in 1997, ICICLE has grown into an all-in-one eco fashion supply chain, serving as a creator of multiple fashion brands and a dedicated environmental advocate.
As an enterprise, we operate under the core ICICLE brand, including design, development, production, logistics, agent franchising and retail modules. ICICLE’s product lines incorporate women’s, men’s and baby apparel.
As a comprehensive business, ICICLE connects with the most impactful, trendsetting cities of Asia and Europe.
VALUES:
ICICLE has endeavored to bring harmony and comfort to professional life through sustainable pursuits. This is our company’s core value and its business objective.
In ICICLE’s business model, balancing the relationship between personal, environmental and social development is reflected in providing fine apparel products. All our products meet the needs of individuals in today’s fast-paced, high-pressure workplace, while simultaneously providing a comfort level that relieves stress, and helps achieve physical and mental balance.
At ICICLE we embrace a comprehensive commercial ideology that places focus on continuous research in the development of environmentally friendly products, production technology and operating modes. We strongly believe in contributing to the development and well-being of our employees, business partners, stakeholders and communities alike in a way that advances society through positive enterprise growth.
COMPANY STRUCTURE:
ICICLE FASHION GROUP serves as the parent company, holding trademark ownership.
SHANGHAI ICICLE BRAND DEVELOPMENT CO., LTD. encompasses design, marketing, sales and retail modules of the ICICLE brand.
SHANGHAI ICICLE INDUSTRIAL & TRADING is primarily responsible for development and production modules.
SHANGHAI ICICLE GARMENT oversees ICICLE's manufacturing and processing business.
ICICLE PARIS provides preliminary product design and is charged with sourcing business in Europe.

联系方式

  • Email:hr@icicle.com
  • 公司地址:地址:span重庆ICICLE店铺