客服主管
湖南云医链网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-12-03
- 工作地点:长沙-天心区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:5-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
1、对客户检测结果进行汇总、分析,给与专业建议。
2、对客户身体做出合理的评估,为客户营销及跟进工作提供指导建议,必要时配合营销人员完成促单
3、根据部门工作情况,优化健康管理方案、对部门工作情况进行分析总结,与部门总监共同分析发现存在的问题,讨论制定相关改进办法和措施。
4、安排、实施对本部门客服人员的培训,提升其营养保健、心理、运动、中医经络、养生等方面知识
5、解答顾客关于中医营养膳食、身体健康、疾病等方面的问题,给予科学建议;
6、协助开展会员健康讲座、健康沙龙、养生之旅等活动。
7、协助上级领导制定会员客服服务标准、流程、体系等。
8、有3-5年客服管理和从事过医疗、健康管理、护士工作的优先考虑。
公司介绍
湖南云医链网络科技有限公司隶属湖南云医链健康管理集团,是一家依托中国中医科学院医学实验中心,集中医未病测评技术、人工智能、大数据、物联网、区块链技术研发、应用、生产为一体的健康管理类高新技术企业。公司总部位于湖南省长沙高新开发区,公司设有三大中心:北京医学及信息工程研究中心、深圳大数据管理分析中心、长沙总部运营中心;二大共享服务平台:“医健购”、“小爱健康”;一个基地:深圳产品研发及生产基地。
联系方式
- 公司地址:地址:span长沙市天心区雀园路创谷国家广告产业园A2栋10楼