长沙招聘

岗位职责：

1. 通过在线聊天等多种方式为客户提供快速的、准确的相关服务.

2. 产品的相关咨询.

3. 及时处理客户投诉，详细了解客户需求，解决投诉问题.

4. 收集完善客户信息，严格执行业务流程，准确将客户资料输入系统

5. 提供高效，优雅，完善的电话服务，以提升客户满意度为最主要宗旨.

6. 及时收集并反馈客户提供的意见及建议，不断优化运营及业务流程。

应聘要求：

1. 大专及以上学历，普通话标准，口齿清晰，无口音

2. 具有良好的沟通表达能力，有较强的服务意识

3. 善于倾听，并具有一定的写作能力

4. 乐于接受挑战，能够承受较强工作压力

5. 善于学习、责任心强、诚实敬业，做事耐心细致、稳定、踏实

6. 熟练运用各类办公软件（Excel，Word）

7. 打字速度不低于40字/分钟

8. 有电话客户服务/在线聊天服务经验者优先

工作时间：

正常班倒休，每周倒休2天

工作地点：

地址：西安市未央区凤城五路

薪资福利：

1.底薪+绩效，综合薪资4-6k

2.带薪培训，入职购买五险一金

3.国家法定节假日 及带薪病假、婚假、产假、生育津贴、丧假等；

4.公司注重员工培养，给予晋升机会，管理层在主要员工中培养、提拔

5.优越的办公环境，工作稳定，压力低

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。