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天猫客服

杭州安肯医疗科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:杭州-余杭区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过千牛接待天猫店铺精准客户,与客户进行有效沟通,了解客户需求,促成订单交易;

2、可独立处理一般性售后问题;能对客户的不满及投诉抱怨及时沟通处理;

3、对客户进行中的订单的生产,发货,物流状态跟进;

4、及时对订单特殊信息做好备注,并与发货及售后人员保持沟通协调,避免引起不必要的售后问题;

5、与团队内部协同人员及时准确沟通,提高工作效率。


任职要求:

1、头脑清晰、思维敏捷、待人热情,具有较强的网络沟通能力,可同时与多人进行网上交流;

2、工作耐心细致,有良好的服务意识和团队合作精神;

3、打字速度快,了解淘宝后台操作流程及淘宝基本规则。

公司介绍

安肯医疗是一家专注中高端心理健康服务的医疗连锁品牌公司,由国内顶尖精神心理医疗专家携手亚洲***家上市的精神心理连锁医疗集团康宁医院联合创立,获世界500强国药集团旗下国药资本战略投资。

安肯医疗以“为亿万家庭的心理健康服务”为企业使命,致力于成为国人心理健康服务首选品牌,让每一位有心理困扰的客户都能得到安心肯定的心理治疗。Ancare,寓意世界上总有一个人默默的关心你,懂你,而安肯的目标就是成为每一位客户身边的这个“人”,用专业和效果赢得客户的信任与肯定。

联系方式

  • 公司地址:杭州市余杭区五常街道联新街77号汇银中心1幢5层 (邮编:310023)