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运营客户经理(J20154)

携程旅行网广州分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-02
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1-1.5万/月
  • 职位类别:运营经理

职位描述

工作职责:

1.负责商旅大客户的服务管理及流程制定;

2.售后客户关系管理,监督操作流程,提交每月项目运营报告;

3.与客户建立和保持良好的业务关系,反馈客户使用公司产品的相关信息;

4.负责商旅大客户售前支持、运营方案设计;

5.制订并实施项目营销计划,挖掘客户潜在销售额。


任职资格:

1.本科及以上学历,具备大客户管理或销售经验,英语流利或有国企客户经验维护经验者优先;

2.具备较强的服务意识,良好的公关技巧及交际能力;

3.精通客户管理及维护程序;

4.具备良好的沟通能力,谈吐稳重者优先;

5.良好的职业心态,能承受一定的压力。


为什么选择我们? 
携程集团在全球拥有超3万名员工,致力于为全球的用户成就完美旅程。加入我们,你将与优秀的程里人一起,迎接挑战,为幸福旅行的每一秒极致体验出谋划策。我们期待您对旅行的热爱和专业技能点亮携程在全球化进程中的万千星辉。携程集团也将为您提供不设边界、引爆潜能的舞台。您有无限种可能邂逅机遇,施展才华,看见更大的世界,在更广阔的范围与选择中创造最优解。如果您和我们一样,拥有开放的眼光和坚定的信念,欢迎加入携程集团,实现您职业生涯的另一个飞跃吧! 

职能类别:运营经理

公司介绍

携程集团是全球领先的一站式旅游服务供货商,旗下品牌包括 Trip.com、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立,2003年在纳斯达克上市(NASDAQ: TCOM),2021年在香港交易所正式挂牌(HKEX: 09961)。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息,让用户可以轻松预订旅游产品及服务,做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台,包括移动客户端、网页,以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略,合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷,秉承「追求完美旅程,共建美好世界」的宗旨,致力为所有用户打造完美的旅行体验。
Trip.com Group is a leading global travel service provider comprising of Trip.com, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, Trip.com Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, Trip.com Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".

联系方式

  • Email:gzzp@ctrip.com
  • 公司地址:汉溪大道东477号中铁诺德中心