银行逾期提醒催收客服/周末双休
维度金融外包服务(苏州)有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-7千/月
- 职位类别:电话销售
职位描述
岗位职责:
1,负责通过电话外呼贷款逾期催收,主要针对延滞3-30天案件进行电话账单提醒,确保客户满意及达成回款目标。,
2,按照电催流程和话术要求,实施催收谈判策略以及制定还款方案。线上及时处理客户抱怨情绪,提供高品质服务,保证催收的一致性、合规性。
3,负责线上及时妥善处理客户争议,对于无法跟进的案件,需及时上报,提升客户满意度。,
4,广发银行总行楼室内工作,无需外出。
5,征信记录良好。
岗位要求:
(1)年龄:22-32周岁;
(2)要求大专或以上学历,法律专业优先,有电话催收经验优先。
(3)能吃苦耐劳,熟练使用office办公软件
(4)具备一定的抗压能力及团队合作精神
上班时间:
周一至周五8:30-17:30,午休2小时
周六日双休,节假日正常休假。
员工福利:
1,购买五险一金
2,入职满1年员工享有薪年休假,
3,端午、中秋和春节等节日享有节日福利,
4,年终奖福利
5,薪酬构成: 基本工资+提成+奖励金。
试用期3个月:3000~3500 底薪+提成
转正后薪酬:基本工资+提成+奖励金。 均薪4000~5000,优秀6000~7000
面试地址:天河区龙口东路358号天诚广场5楼
上班地址:广州市越秀区农林下路83号广发银行总行(区庄地铁站B2口)
公司介绍
维度金融外包服务(苏州)有限公司是中国领先的金融外包服务提供商。公司成立于2011年,注册资本12000万元。维度金融专业从事金融服务外包业务,对金融行业业务需求和外包运营管理有着深刻的理解。公司围绕中国银行业网点转型、渠道再造及业务拓展等新需求,通过业务流程梳理、平台化集中管理、大数据分析等技术手段,为客户提供全面完整的金融服务外包解决方案。
公司金融外包服务是涵盖银行全业务流程的整体外包服务,定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务解决方案。在前台,公司帮助银行提升网点服务品质、改善银行客户体验、实现营销目标;在中台,公司通过ATM整体外包、网格化服务等模式帮助银行实现网点管理和运营;在后台,公司帮助银行建设大型集中处理中心和作业中心。
公司一直坚持“服务产品化”的策略,已经在全国数百个城市建立了现场外包管理中心,公司服务客户涵盖了国有银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行,是中国邮政储蓄银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、上海银行、广发银行、民生银行、兴业银行、光大银行等的服务外包供应商,外包客户总数超过500个,外包服务员工总数已经突破15000人。
上海地区金融外包服务情况简介
维度金融上海分公司是公司在华东地区的运营、销售及服务技术支持中心。公司从1999年开始就进入上海地区,依靠公司产品的质量,以及周到细致的售后服务,通过多年的努力,公司产品先后进入了上海地区银行系统。
在产品的推广过程中,我公司得到了各银行系统相关部门的大力支持和认可,同时也在产品的应用中建立、健全了稳定、完善的售后服务体系。稳定的技术、售后服务队伍,是我公司服务承诺的有力保证。
在上海,公司已承接了包括上海中行、上海邮储银行、上海建行、上海银行、上海广发等行系的业务外包服务,业务外包范围包括大堂副理、辅助人员外包、信用卡非核心业务、集中监控值守外包、集中业务录入、凭证影像等。项目人员超过500人。
公司金融外包服务是涵盖银行全业务流程的整体外包服务,定位于为客户提供前台、中台及后台综合外包服务解决方案。在前台,公司帮助银行提升网点服务品质、改善银行客户体验、实现营销目标;在中台,公司通过ATM整体外包、网格化服务等模式帮助银行实现网点管理和运营;在后台,公司帮助银行建设大型集中处理中心和作业中心。
公司一直坚持“服务产品化”的策略,已经在全国数百个城市建立了现场外包管理中心,公司服务客户涵盖了国有银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村商业银行,是中国邮政储蓄银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、浦发银行、上海银行、广发银行、民生银行、兴业银行、光大银行等的服务外包供应商,外包客户总数超过500个,外包服务员工总数已经突破15000人。
上海地区金融外包服务情况简介
维度金融上海分公司是公司在华东地区的运营、销售及服务技术支持中心。公司从1999年开始就进入上海地区,依靠公司产品的质量,以及周到细致的售后服务,通过多年的努力,公司产品先后进入了上海地区银行系统。
在产品的推广过程中,我公司得到了各银行系统相关部门的大力支持和认可,同时也在产品的应用中建立、健全了稳定、完善的售后服务体系。稳定的技术、售后服务队伍,是我公司服务承诺的有力保证。
在上海,公司已承接了包括上海中行、上海邮储银行、上海建行、上海银行、上海广发等行系的业务外包服务,业务外包范围包括大堂副理、辅助人员外包、信用卡非核心业务、集中监控值守外包、集中业务录入、凭证影像等。项目人员超过500人。
联系方式
- Email:578039948@qq.com
- 公司地址:东大名路1080号