长沙招聘

1、通过售前客服在线聊天记录质检，每周输出报告，给予建议，月度汇并分析数据；

2、深入研究客户购买各留存的痛点，完善公司服务流程，优化及改善，推动及落地服务优化和标准；

3、对服务认可，发现问题的敏感度高，积极探索服务优化；

4、制定部门培训计划，专项培训的课件制作，并对培训内容落地进行跟踪。客服话术优化整理。质检报告针对性优化培训方案。

5、其他主管分配任务。

任职要求

1、大专以上学历

2、有一年以上客服岗位工作经验

3、业务敏感度强，熟悉电商客服的业务流程

4、能熟练运用office办公软件

德施曼机电（中国）有限公司是专业从事指纹生物识别技术研究及指纹锁、指纹保管箱等指纹应用产品生产的高科技企业。

“品质成就未来”，德施曼秉承严谨、创新、追求极限的精神，引入精密的机械制造技术、先进的活体指纹识别技术，在中国创建了包含机械研发中心、电子研发中心、品质检测中心、锁具面板成型中心、机械加工中心、防尘防静电的电子车间以及锁具总装流水线车间的集研发、生产、检测、销售于一体的现代智能锁具发展中心。

2009年，德施曼被列为杭州市滨江区10大重点引进项目。

德施曼认为：公司的成功归功于为共同目标联合努力的每一位志同道合者，他们将分享公司的成功，并得到个人的成就感！

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特别说明——简历投递方式：
1、直接登录前程无忧投递简历；
2、将简历以附件形式发至邮箱：hr@dessmann.com.cn，附件和邮件主题请以“姓名+应聘职位”命名，如“张三+销售经理”。