长沙招聘

岗位职责:
1、组织客户投诉的接待、处理、处理结果的跟踪、回访以及信息管理工作；
2、项目前期阶段参与项目定位调研等产品设计沟通工作，对业主敏感问题提出风险把控建议；
3、项目交付阶段组织交房工作，各项方案的制定和实施；
4、根据客户投诉情况，负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见，提出相关改进建议；
5、参与客户危机事件的处理；
6、负责公司客户关系管理，指导开展客户活动；
7、指导、监督项目售后事务的处理。

任职要求：
1.1 统招本科以上；
1.2 年龄 35 周岁以下；
1.3 具有3年及以上房地产企业客户服务相关工作经验，具有丰富的客诉处理经历；
1.4 具备 2 个以上项目全周期管理经验，主导 2 个及以上项目交付；
1.5熟练掌握房地产企业客服服务相关知识与技能、具有较强的统筹能力、过程管控及问题
解决能力；
1.6 工作积极主动，推动能力强，拥有良好的沟通能力和协调能力。

    恒泰集团创建于1992年，注册资本8.5亿元，总资产200亿元，j集团总部位于上海，并在北京设立副总部，是一家以人居服务、云商物流、养生度假、物业服务等四大产业为主的大型民营企业集团。集团为百亿房企强企业之一、徽商银行十大股东之一，拥有房地产开发一级资质。企业评级获AA级同时集团为安徽省房地产商会会长单位。
    恒泰集团发展至今砥砺26载，以卓越理念开发人居产品，开疆拓土布局全国，下属成员公司30余家下属。历经二十余载开拓进取，恒泰集团实力版图遍及全国，成功布局哈尔滨、长沙、昆明、东戴河、唐山、青岛、海口、合肥、宿州、马鞍山、黄山、滁州、铜陵等多个重点城市，成为城市综合运营行业先行者。 公司于2018年进入中国房地产百强集团，并获得中国房地产开发企业成长速度10强。
    2016年10月，恒泰集团全面布局长沙，现长沙下属公司：湖南国建置业发展有限公司、湖南学海置业发展有限公司、长沙筑城房地产开发有限公司。现湘壹府项目已开盘，芙蓉悦府项目、万家丽项目开工在即，诚邀各专业英才加入！