长沙招聘

■ 职位概述

项目的运作：负责所辖项目的日常运作及异常处理，客户关系维护，数据分析，月度的会议，项目的优化

团队的建设：员工及代理培训，并协助上级主管做好团队建设。

业务的拓展：寻找所负责业务或者市场潜在业务机会，能够拓展为公司提供更多业务机会。

■ 岗位职责

1.负责所辖项目的日常操作，处理操作中的各种问题，及时与客户和代理沟通，满足客户需求；包括但不限于

- 每日货物追踪，解决交货异常情况；

- 处理客户投诉及客户关系的维护；

- 追踪报表、KPI报告；

- 运输计划安排及发货车辆调度；

- 管理承运商、改进并提升服务质量；

- 定期与承运商召开操作会议；

- 紧急事务处理，异常处理。

2.负责寻找所负责业务或者市场潜在业务机会；包括但不限于

- 与客户维持良好关系，在稳定现有业务的基础上，扩展新的业务范围

- 了解和分析市场上新的业务机会，为公司提供相关信息

- 了解市场渠道资源信息，为公司提供相关信息

■ 任职资格

1.大学本科及以上学历；

2.能熟练使用办公软件如Word, PPT, Excel等；

3.至少8年的物流行业运输操作经验，有带团队经验；有第三方企业物流工作经验优先考虑；

4.熟悉现代化物流的运输操作及当地运输资源；

5.了解成都物流市场和资源市场；

6.有应标\招标相关经验；

DHL Supply Chain敦豪供应链隶属于Deutsche Post DHL Group德国邮政敦豪集团。敦豪供应链是全球***合同物流服务商，据点分布在全世界60个国家及地区，总体员工数超过140,000，超过2500个物流中心、仓库、据点，超过 2300万平方米的仓储空间，在時尚、零售、消费品、科技业、生命科学与医疗保健、汽车、化工及工业品等主要行业拥有专业产业知识及经验。作为全球合同物流供应商，DHL 供应链在全球60多个国家为客户提供一系列增值服务，无缝融合“传统的”第三方物流服务，帮助降低供应链成本并创造灵活性。

顺丰控股（集团）股份有限公司，是国内领先的快递物流综合服务商。经过多年发展，已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力，为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等解决方案。顺丰同时还是一家具有网络规模优势的智能物流运营商。经过多年潜心经营和前瞻性战略布局，顺丰控股已形成拥有“天网+地网+信息网”三网合一、可覆盖国内外的综合物流服务网络。

Deutsche Post DHL Group（以下简称“DPDHL”）与顺丰控股股份有限公司于2018年10月26日达成战略合作并分别由双方各自的子公司签署相关协议，顺丰控股将整合DPDHL在中国大陆、中国香港和中国澳门地区的供应链 （DHL Supply Chain）业务。 该交易于2019年2月18日完成。交易完成后，敦豪物流（北京）有限公司、敦豪供应链（香港）有限公司及其下属子公司的最终控制权将变更为顺丰控股。

DPDHL与顺丰控股的联合将打造一个独一无二的平台——顺丰DHL供应链中国，满足中国市场对优质端到端供应链服务的需求。业务仍将遵循DPDHL全球的标准体系，由现有的团队继续运营管理。