长沙招聘

岗位职责

1.负责区域客户成功团队的管理，人员赋能，提升团队整体作战水平；

2.负责区域老客户的健康、留存、风险预防和 ARR 增长；

3.对客户进行拜访，建立客户档案，洞察生命周期，为客户持续提供价值输出；

4.通过线上课程、线下沙龙等多种方式为客户提供运营赋能；

5. 针对重点客户进行需求挖掘并跟进，针对性提供咨询和解决方案；

6.准确识别和理解客户需求，推动产品功能和客户体验优化，提升客户粘性。

任职要求

1、大学本科及以上学历，3年以上团队管理经验;

2、良好的沟通表达能力，耐心、热情，能从容面对并解决客户提出的各类问题；

3、具备优秀团队管理能力，能够激发团队成员热情、自信与合作意识；

4、自我驱动力强，良好客户服务意识，责任心强，具有高度敬业精神；

5、具有良好的活动策划及执行控制能力，营销能力；

6、有SaaS行业企业管理产品的客户服务管理经验优先。

上海领健信息技术有限公司（LinkedCare领健），为口腔诊所、医美机构、生美机构提供经营管理一体化系统。提供了覆盖单店管理、连锁管理、健康档案/电子病历、客户关系管理、智能营销、B2B交易平台、进销存、保险支付、影像集成、BI商业智能等覆盖机构业务全流程的一体化SaaS软件。 同时通过开放平台连接产业上下游，与优质的第三方平台合作，为机构提供完整配套的一站式服务。

成立于2015年，总部位于上海，并在全国设立了20余个分支机构。领健是口腔、医美及生美SaaS软件的引领者，拥有几十余项自主知识产权，拥有ISO/IEC27001国内国际双认证以及公安部等保三级认证，超过30000多家中高端及连锁机构正在使用领健的产品及服务。

5年砥砺前行，领健不断突破成就口腔、医美及生美SaaS软件的卓越典范，帮助机构构建面向未来的先进管理体系和运营能力，提升供给侧效率，完善需求侧体验，推动医疗产业升级，促进大众健康。以“客户成功”为使命，让更多客户和合作伙伴持续从领健的平台中获益。

 

愿景

成为最值得信赖的医疗健康产业互联网平台

 

使命

助力客户开源、节流、避险、增效，让优质的医疗健康服务触手可及

 

价值观

客户成功 简单务实 专业极致 开放合作