长沙招聘

【岗位职责】

1. 回复全球各国客户的英文邮件, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息；

2. 处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；

3. 查看订单发货及缺货情况，并及时作出处理；

4. 总结整理客户问题，提供改善建议，提升客户满意度。

【任职资格】

1. 英文能力CET6以上，英语阅读写作能力好（无明显单词语法错误）。

2. 良好的沟通表达能力，逻辑思维清晰；

2. 熟悉常用办公软件，具备较快的英文打字速度，80字/分；

3. 责任心强，做事细心踏实，能承受一定工作压力，工作积极主动，能灵活解答客户的问题；

4. 掌握客户服务基本技巧,有良好的客户服务意识及服务态度；

5. 服从上级领导其他工作安排。

工作时间：

上午9:00-17:30，周末双休

有任何岗位疑问可以来电或者添加微信咨询，也可直接投递简历。

工作地点：长沙市岳麓区区芯城科技园二期15栋602室

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