长沙招聘

淘宝客服

福利：五险一金、弹性工作、年终奖金、绩效奖金、全勤奖、通讯补贴。

岗位职责：

1、熟悉淘宝交易流程，积极推动客户多购买产品，做好专业导购，提升客单价，转化率。

2、熟悉公司产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；

3、负责确认客户订单及订购信息、及时准确回答客户提出的问题、在解答过程中要文明用语；

4、及时备注客户特殊要求，落实好相关事务，避免发货出错；及时协助处理好投诉、退换货、中差评等问题。

5、收集客户信息和需求反馈，促进店面服务的完善，负责店铺管理与维护，订单审核与跟进；

6、协助主管处理相关事务，及时有效的完成上级交给的其他工作；

任职要求：

1、懂淘宝客服操作，有过网店客服工作经验者优先；

2、热情温暖，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3、为人诚信，活泼开朗，有较好的网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

4、爱学习，希望自己有一个美好未来，能很好的配合团队工作；

5、中文打字45-70字/分钟；

上班时间：13:00-18:00（在公司）   19:00-22:00（在家）  大小周

    
上海问问网络科技有限公司2015年正式成立，注册地位于上海市松江区，公司经营范围包括网络科技、电子科技领域内的技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务，电子商务（不得从事增值电信、金融业务）、电子产品、电子元器件批发零售。

    经过长期不懈怠的运营，目前粉丝总数已突破50万人，其中包含了高校学生、企业工程师、研究所、军工单位研究人员等。

    随着公司的逐步扩张及全国各地在线教育的极速发展。于2019年12月在长沙运营中心。全体员工始终保持热情、积极向上、求思进取、锐意进取、开拓创新的全新面貌，不忘公司核心价值观，一同在电子行业内奋斗拼搏。

    在艰难且不平凡的2020年上海问问网络科技有限公司也创造出了自己的奇迹。拥有了自己的app（张飞实战电子）、自己的天猫店铺（张飞实战电子）、还在B站、抖音等多个社交媒体平台入驻。随着在线教育的发展2019年至今陆续推出《90天硬件电路设计》、《30天反激开关电源设计》、《60天单片机软硬件设计》、《FOC马达驱动软硬件设计》等多门蕴涵丰富知识及实践经验的线上课程。
    
作为业内电子在线教育的领跑者，公司也在飞速发展，并且提供丰厚的福利、职位上升空间、展示才华的舞台，期待您的加入。