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售后客服

华为手机营销项目-2018

  • 公司规模:5000-10000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:西安
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述


岗位职责:

    

1、接听用户打入热线,处理消费者咨询及使用产品中的问题;

    

2、收集并整理消费者声音,提供服务持续优化建议;

    

3、对服务中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。

    

岗位要求:

  1. 本科及以上学历,专业不限,工作年限5年以内;
  2. 可接受应往届毕业生、21届全职实习生。

            

3、敬业爱岗、责任心强,有良好职业素质、合作意识和团队精神,有良好的组织协调及抗压能力;
4
、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳;
5
、熟练掌握EXCELWORD等日常办公软件,打字速度不少于55/分;

    

6、能接受倒班轮休工作制,接受夜班。

    

福利待遇:

  1. 带薪培训,试用期工资不打折;

        

2、 签订正式劳动合同、缴纳六险一金;
3
、 生日福利、节假日关怀、免费夜宵、团建活动、技能竞赛、年度健康体检等。

***



公司介绍

“前程无忧”(Nasdaq: JOBS)是国内集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。提供包括招聘猎头、培训测评、项目承揽及人事外包在内的全方位专业人力资源服务,于 2004年9月,前程无忧成为在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业,是中国具影响力的人力资源服务供应商。
如下招聘岗位服务与前程无忧承揽的:“华为手机营销项目”

联系方式

  • Email:ying.zhang@os.51job.com
  • 公司地址:上海浦东新区张东路1387号 (邮编:201203)