长沙招聘

职责描述：

1、配合开发人员完成新产品的稳定性测试；

2、负责产品客诉问题的跟踪、反馈、投诉解决及相关问题的处理，完成月度客诉的统计与分析报告；

3、负责对客诉的异常进行统计分析，负责组织相关部门对非正常原因导致的退换货进行分析、整改及跟踪。

任职要求：

1、理工科类专业本科毕业，生物医学工程专业优先；

2、有客服工程师相关工作经验者优先；

3、有医疗器械类售后技术支持工作经验优先；

4、积极的工作态度、吃苦耐劳的工作精神，良好的沟通能力及异常处理能力。

鱼跃集团
自1998年创立以来，矢志于投身生命健康事业，实业与资本双轮驱动、国际资源与本土动力兼具、医疗市场与家用市场共进、产品与服务模式双重融合，组建了一个覆盖医疗器械领域的专业化服务平台。
集团旗下拥有1家上市公司，鱼跃医疗（SZ：002223）,及80余家参控股公司。经过多年的发展，鱼跃集团旗下目前拥有包括鱼跃医疗、意大利百胜等著名品牌。 集团总部设立在中国上海，拥有位于德国、意大利、北京等10大研发中心和7大制造中心，并在全球各地设立了56家办事机构，形成了完整的研发、生产、营销和服务网络。把全球各地人民的健康需求和专业的理念融入持续的创新，为生命健康保驾护航。
回望来路，鱼跃经历了两个十年：
1998-2008，这一个十年，为了生存而奋斗，Live for survive；2008-2018，第二个十年，为了生活而奋斗；Live for life；而未来的十年，2018-2028，鱼跃将肩负更大的使命，为更多健康的生命而奋斗,Live for lives。
我们将持续秉承健康立心，科技立行，满怀热忱与希望，守护企业、社会与人们共生共荣的健康节奏，让科技律动生命！