场地服务工程师
东软医疗系统股份有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:合资
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2021-06-03
- 工作地点:浙江省
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
工作职责:
1、在明确的问题输入的前提下,负责完成客户的场地勘查、设计工作(安装、搬迁的机房设计)
a) 根据流程文件《场地勘查&装机服务规范》与《服务体系工作流程指南》,针对客户的场地支持需求提供支持服务;
b) 根据现场实际状况,提供机房选址及设计方案(包括改建机房的改建方案),
c) 根据机房施工中反馈的问题或根据不同产品对施工的需求,提供现场施工支持与指导(如施工中遇到的一般性的结构及水电施工问题),使其符合公司产品的安装需求
d) 根据客户机房信息的反馈,对客户机房进行勘查验收,或通过支持区域工程师对机房进行验收;
2、 对责任范围内的客户场地建设进行跟踪管理,通过邮件、电话等适时支持客户场地建设工作
3、 负责定期跟踪并反馈客户的场地建设进度与完工情况;
4、 协助制定场地管理规范。
5、 在明确需求的前提下,主动地完成各类服务信息的收集工作,同时能独立完成对服务信息进行分类汇总及常态分析,对服务原始服务信息的准确性负责
岗位要求
学历与专业背景:本科学历,生物医学工程、电子、自动控制、通讯等理工类毕业。
工作经验:五年以上,大型医疗器械产品服务经验,掌握本公司产品线,所有产品的原理和发展过程。
知识与技能:
1. 熟悉大型医疗设备的场地要求,涉及机房结构、基本的水电施工要求等
2. 熟悉各类不同产品的安装过程与使用特点
3. 良好的问题分析和判断能力
4. 良好英语阅读能力,掌握口语表达和沟通能力。
5. 熟练运用文字处理,相关办公软件。
6. 具有数练运用CAD设计机房平面布局的能力
7. 熟悉公司产品知识和医疗器械相关法规,掌握质量体系相关法规要求
关键素质
1. 关注客户、结果导向
2. 优秀的质量意识、责任心和客户服务意识
3. 优秀的团队合作意识;具备创新意识
4. 优秀沟通和业务推动的能力
5. 优秀的发现问题和解决问题的能力。
6. 良好的创新意识,勇于接受挑战
7. 优秀的思维逻辑行和系统观
8. 良好的全局意识
职能类别:售前/售后技术支持工程师
公司介绍
在长达二十余年的发展进程中,东软医疗依靠自主研发,一次次改写中国医学影像设备发展史——包括CT、超导磁共振、DR等里程碑式创新成果,都在东软医疗诞生。近年,东软医疗又相继推出国产首台256层80毫米覆盖宽体能谱CT、512层全景多模态CT,以及无轨悬吊双中心七轴DSA、1.5T超导磁共振等新品,不断引领国产医疗设备迈向卓越与高端。截至目前,公司产品已累计销往全球110余个国家和地区(含90个“一带一路”合作国家),历史发机量达39000余台。
为充分满足全球客户需求,公司在美国、德国、阿联酋、俄罗斯、巴西、秘鲁、肯尼亚、泰国、韩国共9 个国家设有子公司,在越南设立了代表处。此外,公司高度重视设备服务与客户体验,在国内市场拥有25个省级服务团队和10个区域备件中心,在国际市场设有12个海外服务团队、11个海外备件中心以及2个海外客户培训中心。
未来,东软医疗将继续以促进大型医学诊疗设备的普及应用为己任,致力于成为全球医疗服务的价值创造者,让高质量的医疗产品和服务惠及更广泛的区域和人群。
联系方式
- 公司地址:浑南区创新路177-1号