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客服经理

泰康健康产业投资控股有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-25
  • 工作地点:武汉-东湖新技术产业开发区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:10-15万/年
  • 职位类别:客服经理

职位描述

1、大专以上学历;
2、5年以上物业管理经验,3年以上知名物业管理企业同职管理经验,35周岁以下;
3、***162CM以上或***172CM以上,普通话标准、形象气质佳,具有优秀的管理能力和领导水平,亲和力强,有较强的服务意识和高度的责任心,能有效协调部门间运作和处理员工关系,抗压能力强;
4、熟悉写字楼物业各项流程,熟练操作各办公软件。

岗位职责:

1、负责客服部前台工作质量的监督;

2、负责按计划进行客户拜访及客户维护;

3、负责跟进客户退租、入住等事务办理的服务质量监管;

4、按工作计划进行满意度调查,并制定满意度调查提升方案;

5、负责监管客户活动及两节装饰布置的工作开展;

6、负责项目环境工作的监管(保洁日保及专项);

7、部门内运行档案的建立及维护。

职能类别:客服经理

公司介绍

  泰康之家是世界500强企业泰康保险集团在全国打造的大规模、全功能、国际标准的持续照护医养社区。 泰康保险集团管理资产总规模超过25万亿元,营业收入超过2400亿,累计服务个人客户4亿人,服务企业客户超42万家,在全国布局25家高品质泰康之家养老社区,5大医学中心,为长者提供全生命周期医养健康服务。
  杭州泰康之家·大清谷长寿社区是泰康保险集团在浙江省内落地建设的***个国际标准高品质医养社区,投资约10亿元,可提供CCRC退休生活一站式持续照料服务,于2020年10月25日正式开业,占地面积约4.4万平方米,地上建筑面积约4.6万平方米,可提供约400个养老单元,配置一级综合医院和约30张医疗床位。活力中心建筑面积 7000多平方米,致力于打造老有所养、老有所依、老有所为的享老桃花源。

联系方式

  • 公司地址:武定侯街泰康国际大厦
  • 电话:13167403475