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呼叫中心部门经理

北京时代华擎信息技术有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-11
  • 工作地点:长沙
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:销售主管  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:

1、负责呼叫中心的日常运营管理以及团队建设;

2、对员工的现场纪律加以监督及控制;

3、负责推动公司业务流程及规章制度的执行;

4、管理并激励下属员工的工作绩效,协调工作,建立有效的团队协作机制;

5、对呼叫中心业绩进行评估,并提出和实施改进措施;

6、对呼叫中心团队建设提出建议并及时反馈实施效果;

7、协助完成部门领导交予的其他工作关键任职资格。

 

任职要求:

1、大专以上学历,计算机、市场营销、通信、管理等相关专业;

2、3年以上呼叫中心运营管理经验;

3、对呼叫中心的架构和业务内容有深刻的了解;

4、具有出色的人际沟通能力,计划、组织能力;

5、具有良好的团队建设能力,高度的敬业精神;

6、为人正直,原则性和保密意识强,有较强的书面写作能力和口头表达能力

7、有在大型IT、运营商企业销售部门、TeleSales、TeleMarketing、渠道拓展、管理部门任职经验者优先。

公司介绍

北京时代华擎信息技术有限公司是您专业的IT高科技领域市场营销服务合作伙伴,致力为IT高科技/运营商/汽车等领域提供专业市场品牌咨询、在线互动营销、数据库营销、媒介公关活动及市场调研服务。我们正在为50%+世界500强高科技企业提供服务,专注效果的市场营销解决方案方面在业界具有良好的口碑和记录,目前已赢得了Lenovo、Cisco、Dell、Microsoft、IBM、HP等众多品牌企业的青睐。公司成立于2004年,总部位于北京,在上海、深圳等主要城市设有超过20个分支机构,现有员工600余人,营销体系下设大客户营销事业部、区域网格营销事业部、产品营销事业部;执行体系下设数据库营销、在线互动营销、市场活动、媒介公关、市场研究、渠道终端营销管理、营销软件研发、技术支持部、人事行政等部门。
地址:北京市朝阳区甜水园东里8号首建商务楼(100025)


Beijing novatin Information Technology Co., Ltd. is a professional IT&HiTech integrated marketing service provider, is committed to the Hi-Tech/ServieProvider/Auto industry to provide professional go2market & brand consulting, online interactive mkt, database marketing, Media&PR and Market Research services. We are providing services to 50%+ Fortune 500 high-tech enterprises, Because High ROI from each campaigns & services , Our marketing solution has a good reputation and record in the industry, Client include Lenovo, Cisco, Dell, Microsoft, IBM, HP and others. The company was founded in 2004, Hadquartered in Beijing, with 20+ branches in Shanghai/Shenzhen and other major citys, the existing staff more than 600+ people, The DB organizational structures include the KeyAccount customer service Dep., Geo-grid customer Dep., product sales department.,Execution departments include Databasemarketing , OnlineMarketing(SEM/Blog/WeChat/iWom), PR&Media,EventManagement, MI&Survey,Retail management, Mkt-softwareService, technical support department & etc.
Address:NO.8 East Street, Tianshuiyuan,ChaoYang District,Beijing
ZipCode:100025
E-mail: hr@novagin.com

联系方式

  • Email:hr@novagin.com
  • 公司地址:北京市朝阳区甜水园东里8号首建商务楼 (邮编:100025)