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客服主任

广州市时代地产集团有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2013-04-26
  • 工作地点:佛山
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:本科
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、客户服务跟进销售后期客户服务;
根据市场环境,制定相关的服务规范及协助部门加强团队建设。
2、客户关系协助物业公司提升服务标准;
参与实施客户满意度调查,维护与建设客户关系;
制定投诉机制及修定各项业务流程;
定期对客户投诉作出分类、分析评估,并提出建议。
3、业务合作关系建立与维护建立与维护政府土地主管部门、法律部门、合作伙伴、银行等单位的业务合作伙伴关系。
4、其他完成上级交办的临时工作任务。


岗位要求
1、正规院校大学本科以以上学历;
2、三年以上销售或客户服务工作经验,其中一年以上主管工作经验;
了解房地产基本知识和财务知识;
3、良好的服务意识和亲和力,组织能力、谈判交涉能力、应变能力、突发事件处理能力,优秀的公关、演讲技巧和人际敏感度;
4、普通话、粤语流利。
工作地点:佛山市

公司介绍

时代中国控股有限公司,中国民营企业500强,中国财富500强,中国房地产50强,香港联合交易所上市企业。

时代中国控股成立于1999年,现已成为中国领先的城市发展服务商,业务覆盖住宅开发,产业、商业开发运营,以及城市更新、金融、长租公寓、社区服务、物流仓储、教育、家具家装等领域。截至2018年6月,总资产超1183亿元人民币。

时代中国控股一直深耕珠三角地区,并逐步布局中国其它具备高增长潜力的区域。目前项目已覆盖广州、深圳、佛山、东莞、珠海、惠州、中山、江门、清远、肇庆、长沙以及成都等经济发达城市,共拥有79个处于不同开发阶段的项目,为近30万业主提供了高品质的生活居所及服务。 时代中国控股将继续奉行“爱、专注、创造”的核心价值观,致力成为世界500强企业,为客户提供更好的产品和服务,为股东创造更大的回报,让更多人实现向往的生活。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东城区东莞大道11号环球经贸中心