长沙招聘

重点强调：本公司客服没有任何销售性质

 一、工作内容：

 1.对由公司开发已上线运营的APP产品，客户发过来问题进行解答整理，以及引导转化，问题反馈及跟进解决；

 2.接受客户咨询，记录客户咨询，投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

 3.为客户提供完整准确的方案信息，解决客服问题，提供高质量服务；

 4.良好的工作执行力，严格按照规范的工作流程进行相关操作；

 二、任职要求:

 1、对客服工作有较深刻了解;

 2、有网络推广工作经验者优先；

 3、熟练操作办公软件和办公自动化设备;

 4、坦诚、自信，高度的工作热情，较强的观察力和应变能力，良好的判断和沟通能力

 福利待遇：

 1.购买五险一金；

 2.带薪年假；

 3.节假期福利，生日福利；

 4.大小周，国家法定节假日休息

 5.带薪培训

 6.婚丧嫁娶、添子礼金不少于800元。

 7.工资结构：基本工资+岗位工资+绩效工资+全勤奖=4000-5000以上

长沙银翔信息技术服务有限公司是北京商银信支付服务有限责任公司的省级支付级运营中心，办公室坐落星城长沙芙蓉中路明城国际中心写字楼27楼。
为响应党十九大金融理念，积极参与信用卡环境建设，引导OPS（Online Payment System）的发展方向。耗资亿元共同精心打造以移动互联APP为载体的智能还款服务平台，致力于推动中国九万亿信用卡市场的管理与服务。
公司依托商银信支付服务有限责任公司跨行交换和清算系统，利用先进的线上支付技术，为广大的卡友打造了一个划时代的APP终端自动化系统。
公司技术团队对互联网、大数据有深刻的研究。核心运营团队有多年支付行业经验，业内口碑极佳，业务发展迅猛.