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英语客服 A

长沙市环金网络科技有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-01-08
  • 工作地点:长沙-开福区
  • 招聘人数:30人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  贸易/外贸专员/助理

职位描述

1、通过互联网以英文在线方式解答客户咨询,提供相关业务和流程的介绍;

2、妥善处理客户投诉,确保客户对产品和服务满意;

3、能通过与客户的沟通,有效的分析客户的需求;

4、总结整理客户问题,提供改善建议,提升客户满意度。


任职条件:

1、英文四级以上,英语读写熟练,打字速度快;

2、责任心强,做事细心踏实,能承受一定工作压力;

3、工作积极主动,能灵活解答客户的问题;

4、热爱跨境电商行业,有相关工作经验者优先。


薪酬福利:

1、底薪+绩效+奖金;均薪4-6K

2、奖金:TOP奖、客服明星奖、全勤奖等等;

3、入职购买五险一金,朝九晚六、周末大小休,节假日放假;

4、节日精美礼品、每月团建基金、生日礼金、五大俱乐部、年度出国游;

5、提供住宿,公司园区提供食堂;

6、三条晋升通道,每半年可晋升一次;

7、入职带薪培训,导师一对一带教;

8、每年1-2次调薪,每年5天带薪年假。

公司介绍

公司简介
    深圳环金科技有限公司于2005年开展跨境电子商务业务,致力成为以技术先行跨境新零售服务商。公司产品涵盖:户外用品、服装、家居、宠物用品、手表首饰、电脑配件、手机配件、车载用品、美容保健、办公商业、玩具礼品等等几十个品类几十万种产品,业务范围遍布欧美、中东、东南亚等地,累计服务全球200多个国家数亿客户,为世界各地消费者提供极致的消费体验,是中国跨境电商行业的领军企业之一,被业内称为跨境黄埔军校。
    现公司总部位于“中国硅谷”之称的深圳市,并在湖南长沙建立华中运营中心,在深圳及东莞拥有近5万平米的大型现代化仓储物流中心,拥有员工总数近1500人。
    环金科技历经数十年,凭借专业的跨境电商经验,资深的运营管理团队,出众的自主品牌产品研发能力,领先的产品供应链整合体系,先进的技术支持,强大的仓储物流等六大核心优势,曾获得优秀跨境电商出口企业、最具投资价值电商企业、最具发展潜力跨境电商企业、ebay大中华地区销售第二名、Lazada家具类销量冠军、shopee年度之星等30多个企业及平台奖项。公司近年专注于自建平台和自主品牌产品的研发。

企业文化
    环金科技始终以“将好商品卖遍全球,追求极致客户体验”为企业的终极使命,“诚信、创新、分享、卓越”是环金科技的文化价值观,“客户满意、员工满意、社会满意”是环金科技的前行宗旨,“成为全球领先的跨境新零售企业”是环金科技的蓝图愿景。

人才理念
    尊重人才,发展人才,构建学习型组织。公司始终把人才视为最宝贵的资源,坚持不懈地识别人才、培养人才、保留人才,争取做到人尽其才,实现企业价值和个人价值的共赢。

福利待遇
1、五险一金:入职当月即购买社会保险及住房公积金;
2、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00( 7.5小时工作制,单双休);
3、休息休假:享有法定带薪假期,入职满一年即有5天带薪年假;
4、培训发展:分阶段为员工提供晋级培训,实行1对1传帮带辅导,构建专业/管理双通道职业发展体系;
5、奖金激励:销售精英奖、爆款奖、全勤奖、优秀团队国外游等等,每月奖金拿不停!
6、员工活动:每月都有分享会和生日会,节假日主题活动应有尽有,礼品多多!
7、休闲娱乐:五大俱乐部(篮球、足球、羽毛球、乒乓球、户外),工作之余尽情玩乐!
8、住 宿:提供公寓式电梯房并且配备空调,洗衣机,热水器,冰箱等家电,让员工享受家的温馨!
9、氛 围:平均年龄25岁,沟通零距离,相处无压力!

环金科技诚邀您的加入!
    环金科技提供良好的知识、经验共享平台,青春活力、高效和谐的组织氛围,让你与优秀的人才并肩共事,成就自己的美好未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span高新技术开发区桐梓坡西路348号科力远集团综合楼7楼