长沙招聘

岗位职责:

1.为客户准确提供运费咨询、取件安排、快件查询等服务；
2.高效率处理问题件，积极回应客户表扬、建议及投诉；
3.准确及时记录并转达客户需求，必要时和其他部门协作为客户提供服务；
4.积极推广公司的产品和服务，解答相关问题，以实现客户满意度和收益的***化。

任职资格:

有客服相关工作经验者优先;
普通话标准流利; 英文基本读写能力.

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