客服专员
掌门教育（上海）HR
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2020-11-20
- 工作地点：上海-虹口区
- 招聘人数：12人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：网络/在线客服
职位描述
1.负责来电客户的咨询、查询解答；
2.负责产品介绍、客户使用问题等服务；
3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题；
4.负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报；
5. 完成上级安排的其他工作任务；
工作要求：
大专及以上学历，有相关客服经验***
职能类别：网络/在线客服
公司介绍
掌门教育（上海）HR诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span上海市虹口区四平路96号金融界海伦中心