长沙招聘

一、岗位职责

1. 通过在线和电话外呼的方式，受理和处理商家提出的咨询；

2. 针对无法解答的问题，商家顾问负责将流转至对口职能部门处理，跟进问题的处理进度，并根据职能反馈，统一回复商家；

3. 从商家常遇问题中，分析和挖掘商家需求，提出平台优化建议。

4.招商资质审核，***等。

二、岗位要求

1.20-35岁，大专及以上学历；

2.沟通能力好、表达能力强，思维敏捷；

3. 具备良好的学习能力、逻辑思维能力和冲突问题解决能力；

4. 具备优秀的时间和任务管理能力；

5. 具备良好的服务意识和团队合作精神；

6. 硬性要求：1年以上客服经验。

薪资福利：

1.底薪+绩效，综合薪资4-6k；

2.带薪培训，入职购买五险一金；

3.国家法定节假日 及带薪病假、婚假、产假、生育津贴、丧假等；

4.公司注重员工培养，给予晋升机会，管理层在主要员工中培养、提拔；

5.优越的办公环境，工作稳定，压力低。

工作时间：

9：00-21：00，轮班轮休，月休八天，上五休二

工作地址：

武汉市江夏区现代光谷世贸中心

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