长沙招聘

一、岗位职责

1. 通过在线和电话外呼的方式，受理和处理商家提出的咨询；

2. 针对无法解答的问题，商家顾问负责将流转至对口职能部门处理，跟进问题的处理进度，并根据职能反馈，统一回复商家；

3. 从商家常遇问题中，分析和挖掘商家需求，提出平台优化建议。

二、岗位要求

1. 具备良好的学习能力、逻辑思维能力和冲突问题解决能力；

2. 具备优秀的时间和任务管理能力；

3. 具备良好的服务意识和团队合作精神；

薪资福利：

1.底薪+绩效+补贴，综合薪资4-6k

2.入职当月购买五险一金

3.享受带薪培训、年假、病假、婚假、产假等

4.公司不定时提供下午茶、零食等

5.过年公司发放礼品和开门红包

工作时间：

排班轮休，八小时工作制，月休8天，上五休二

工作地点：

西安市未央区凤城五路

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