西安招聘售后咨询客服（无销售性质+4-6k）

售后咨询客服（无销售性质+4-6k）

岗位职责：

1、接听用户来电或通过在线文字方式，按照相应流程给予用户准确的答复及操作指导。

2、受理用户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门。

3、准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理。

4、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度。

岗位要求：

1、大专及以上学历；

2、欢迎应届生，男女不限；

3、普通话标准，会基本office等常用办公软件；

4、思维敏捷、表达清晰，沟通能力强。

工作时间：

八小时轮班制，周休2天，月休8天

工作地点：

西安市未央区凤城五路

薪资福利待遇：

1.无责底薪+绩效，月薪稳定4-6k

2.定期团队活动，中秋、端午，入职周年发放相应节日礼物

3.入职购买五险一金，享受天下午茶等福利

4.节假日福利，带薪年假等

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