长沙招聘

职责与权限：

1、负责维修车辆用户的接待工作，认真倾听并明确客户需求，准确诊断故障和填写工单，以确保迅速和准确地对客户车辆进行保养和维修；

2、协助车间主管的工作，向维修技师传达用户的想法，描述车辆的故障形态，***限度地利用车间的生产能力；

3、建立、完善客户档案，维护和分析客户档案并利用它来维持客户关系；

4、向用户解释维修项目和预计交车的时间，作出服务/修理价格的预算；

5、负责记录和跟踪未完结的工作，车辆维修后的电话服务跟踪，并做好收集信息和反馈工作；

6、引导、受理用户预约；

7、引导与激励服务顾问助理的工作；

8、负责交车工作，通过认真检查维修成果、结算单正确性，并且在向客户交车的时候详细解释结算单的内容和维修内容，以保证车间团队高质量的完成各项工作，满足和超出客户的期望；

9、为了提高经济效益、利润率和客户满意度，主动学习服务方面的新知识和经验。

任职条件：

1、教育程度：大学专科或以上的学历；

2、经验：3年以上汽车行业经验，1年以上经销商服务经验，2年以上经销商技术经验，了解目前服务/维修市场服务水平；

3、特殊知识：掌握基本财务知识；

4、技能：具有较强的接待、联络、团队合作、组织与协调、计划与执行、技术/诊断能力、学习能力强，能够熟练使用计算机进行工作；有敬业、开拓和创新的精神。

        有这样一个地方，没有沉闷的交流，没有超越忍耐的合作，没有失去自由的畅想，没有无法逾越的隔阂，有的是心照不宣，轻松和谐；有的是放纵思绪，丰富且自得。
        在这样的一个地方，这样的一群人愿意把自己的全部能量挥洒在这里，愿意把对事业的美好憧憬寄托在这里，愿意忘记时间的流转并把对生活的热情融入这里！
        这里是能翔瑞弘！
        在这里， 不只是工作，虽非诗意，但有情怀和远方！

         湖南能翔瑞弘汽车销售服务有限公司是系金杯电工（股票代码：002533）旗下控股子公司，公司于2016年12月注册成立，注册资本1500万元，位于长沙市雨花经济开发区黄谷路180号，是北京现代和北汽新能源汽车品牌授权经销商。是由北京现代和北汽新能源汽车有限公司授权并按其要求设计建造的集整车销售、维修服务、零配件供应、信息反馈四位一体的品牌汽车销售服务4S店。
          经过公司对汽车品牌的成功运营及对湖南汽车市场的了解，继而取得了北京现代汽车品牌的授权经销商，且为北汽新能源汽车品牌指定的在湖南省唯一一家A类经销商；以及先导快线、华夏出行的汽车服务经营权。
          自公司成立伊始，公司就秉承“诚信、专业、规范、高效”的经营理念，并已具备较强的经营管理能力和雄厚的资金实力，具备了高质量的硬件和软件设施，具有很强的市场竞争力；公司组建了“高、精、尖”于一体的运营团队，以及拥有一支以追求事业为目标的、激情的、进取的销售队伍，均致力于为客户提供优质的售前和售后服务，让客户买得放心，用得安心。客户至上，一直是我们矢志不渝的追求。
         未来三年，能翔瑞弘以金杯集团公司“一主两翼”战略布局为导向，以当下热点“共享经济”为突破口，实现公司从“单一销售”向“服务销售”转型，同时发挥能翔瑞弘优势资源，助力集团公司在新能源核心部件领域销售市场的飞速发展；将北京现代、北汽新能源两个汽车品牌“做精、做强”，力争两品牌所有业务均处于行业领先水平，同时关注车市后市场发展趋势及用户用车习惯的改变，紧跟国家“大力发展节能出行、绿色出行”步伐，及时调整公司战略，推出以“能翔瑞弘”为品牌、以为用户打造“全生命周期的汽车生活服务”为宗旨的新销售形态，到2018--2020年分别实现5亿、6亿、8亿元的主营业务收入。

           待遇福利：具有行业竞争力的薪酬福利，其中包括：
           普适性福利：①、五险一金；②提供工作中餐、话费补贴；③、奖励省内/国内旅游；④、员工活动、员工培训；⑤、过节礼品、年终奖、特殊岗位高温补贴等；⑥、完善的个人发展平台。
          生活设施： 免费公寓式宿舍（网络、热水器）、福利食堂。

           加入能翔瑞弘，我们一起携手同行，共创美好未来！