长沙招聘

工作职责：

1． 负责跨境电商平台在线、电话客户咨询、商品咨询；

2． 受理客户的投诉、建议及意见等，做好相关记录及反馈工作，及时跟进处理结果；

3． 负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作；

任职要求：

1. 大专及以上学历专业不限，英语专业专四，或六级及以上

2. 打字速度不低于100字/分钟；

3. 勤奋踏实、吃苦耐劳、良好的服务意识、学习能力、团队合作精神；

4. 熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；

5、了解东南亚文化优先

6、有跨境电商客服专员从业经历优先

公司简介：
    万郡绿建科技有限公司成立于2018年1月，总部位于中国杭州，注册资金10亿元，是杭萧钢构股份有限公司的全资子公司。
    万郡绿建是以绿色建筑全产业链材料为产品的垂直领域B2B电商交易平台，通过线上商城与线下展示中心两大应用场景，实现线上商城交易，线下产品体验，交互联动，服务覆盖绿色建筑全产业链；联合全国建筑生态链优秀部品、部件、原辅材料、机电设备、绿色建材生产制造企业，共同服务于房地产公司、建筑公司、装饰装修公司、水电安装公司、市政园林公司、钢结构公司、政府平台开发公司、政府采购单位等以及“一带一路”沿线国家城市建设，满足需方一站式齐套、短交期、性价比最优的采购需求。目前，万郡绿建线上商城已涵盖建筑钢材、建筑材料、装饰装修、水电暖通、市政景观等5个一级类目、71个二级类目、612个三级类目全品类材料，形成产品展示、订单获取、合同签订、款项收付、发货收货、信息上传、产品交付的线上交易闭环。
【万郡绿建大事记】：
2018.01.18公司成立，开启绿色建筑集成化服务之旅
2018.04.18电商平台上线，首日成交612232.5元
2018.12.22入选2018中国B2B行业新锐势力榜
2019.12.18线下23万方展示中心正式开馆
2020.07.01 “万郡易采” 移动端APP 正式上线
2020.12.01建材全产业链商机一站式管理服务——好生易正式上线
2020.12.23 2020年度平台成交额突破30亿
【加入万郡绿建，你可以获得】：
贴心福利----食堂、宿舍、免费班车、免费停车、加班餐、员工关怀、团建、各类社团
安心保障----五险一金、带薪年假以及国家规定的假期
职业发展----朝阳行业+优秀的事业平台+完善的职业发展规划+公平的发展晋升机制
舒适办公----舒适宽敞的工作环境，独栋办公场所