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客服专员

北京蜜莱坞网络科技有限公司长沙分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-10
  • 工作地点:长沙
  • 工作经验:招3人
  • 学历要求:12-10发布
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、解答玩家日常问题,维护核心玩家;
2、实时关注跟进用户问题,能持续配合收集用户意见能提出合理改善建议;
3、协助促进用户服务流程的改进与服务质量的提升;
4、以公司价值观为导向,提升用户满意度,维护公司品牌形象;
任职要求:
1、大专以上学历,熟悉各类直播软件的规则者优先;
2、执行力强,有较好的沟通表达能力,团队合作与沟通协调能力;
3、做事踏实有责任心,拥有同理心和良好的服务意识;
4、抗压能力强,反应灵活,有较强的逻辑思维;
5、接受公司的调动安排,适应7*15小时的倒班制。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

映客直播(股票代码:3700)成立于2015年3月。2015年5月,映客直播APP正式上线,开创了“全民直播”先河。目前映客已成为国内领先的直播平台之一。截止到2018年***季度,吸引了2亿注册用户,平均每月活跃用户数为2525万人,在2018年3月21日科技部发布的《2017年中国独角兽企业发展报告中》映客进入榜单,成为中国独角兽企业之一。2018年7月12日,映客在港交所正式挂牌上市,首日开盘价为4.32港元,较发行时每股定价3.85港元上涨了12.21%,表现亮眼。映客将继续以“让快乐更简单”为使命,让“娱乐视频化”为愿景,打造互联网+新娱乐内容矩阵。

联系方式

  • 公司地址:地址:span岳麓区中电软件园10栋5楼