客服主管(教务客服周末双休)
东方启音言语治疗(中国)有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2020-12-15
- 工作地点:西安-碑林区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服主管 院校教务管理人员
职位描述
工作内容:
1.日常接待来访学员及家长,按照服务流程及规范,做好课程咨询服务工作;
2.根据客户需求和体验,主动为客户提供服务,与家长和学员建立良好的联系;
3. 根据评估师建议完成排课、课时登记及核对工作;
4. 协助完成入学情况统计及其他系统报表统计工作;
5.负责其他日常工作。
任职资格:
1. 善于与家长沟通,喜欢孩子,有爱心、耐心和责任心;
2. 大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
3. 普通话流利,有良好的服务意识、较强的应变能力、人际沟通能力和协调组织能力;
4. 熟练掌握基础办公软件(word、excel);
公司介绍
从2007年成立开始,东方启音致力于为国内发育障碍儿童及家长提为提供国际化、专业化、多元化的综合康复干预解决方案。
为推动中国言语治疗的多项专业课题研发,我们的国际技术顾问团队由澳大利亚纽卡斯尔大学、美国自闭症权威机构SAS等多个言语治疗领域及自闭症行业权威院校和专业组织的专家组成。
未来5年,我们将整合联动线下与线上资源与服务,搭建具有中国特色的一站式言语及智能发展健康管理服务平台,务求打破地域、时间的疆界,为万千中国家庭保驾护航!
2015年完成A轮融资;2017年完成B轮融资;2021年完成C轮融资。公司高速成长得到国际优质投资者的进一 步支持与肯定。
13年专业发展
40+个直营中心
20万+个家庭受益
19个主要城市
200万+个治疗小时
企业社会责任
东方启音积极履行社会责任,曾与多个国内及国际公益组织合作,展开公益活动
如:
?美国微笑联盟(Alliance for Smile)合作参与国际医疗救助活动
?2017年至今联合中国人口福利基金会(CPWF)发起的“万人筛查·千人授课”自闭症早期干预公益计划
?湖南卫视志愿者、芒果V基金“点亮星空,为爱守护”关爱心智障碍群体系列活动
为推动中国言语治疗的多项专业课题研发,我们的国际技术顾问团队由澳大利亚纽卡斯尔大学、美国自闭症权威机构SAS等多个言语治疗领域及自闭症行业权威院校和专业组织的专家组成。
未来5年,我们将整合联动线下与线上资源与服务,搭建具有中国特色的一站式言语及智能发展健康管理服务平台,务求打破地域、时间的疆界,为万千中国家庭保驾护航!
2015年完成A轮融资;2017年完成B轮融资;2021年完成C轮融资。公司高速成长得到国际优质投资者的进一 步支持与肯定。
13年专业发展
40+个直营中心
20万+个家庭受益
19个主要城市
200万+个治疗小时
企业社会责任
东方启音积极履行社会责任,曾与多个国内及国际公益组织合作,展开公益活动
如:
?美国微笑联盟(Alliance for Smile)合作参与国际医疗救助活动
?2017年至今联合中国人口福利基金会(CPWF)发起的“万人筛查·千人授课”自闭症早期干预公益计划
?湖南卫视志愿者、芒果V基金“点亮星空,为爱守护”关爱心智障碍群体系列活动
联系方式
- 公司地址:地址:span佛山市禅城区人民路80号2层东方启音