长沙招聘

1. 在客户服务中心应用区域经理的直接领导下，负责辖区内售后应用服务工作
2. 设备安装完成之后为终端客户提供操作及应用相关知识培训，向销售团队反馈每台新仪器的项目开展情况
3. 及时完整的解决产品技术问题，为客户提供更加完善的技术解决方案，相关情况与销售、经销商保持沟通
4. 有效处理客户的各种投诉，并将对产品问题的判断及产品优化的信息反馈至应用区域经理
5. 为销售人员、经销商和硬件工程师提供技术培训
6. 定期对辖区内客户进行技术巡防，推广科华售后服务理念，保证客户的满意度并与客户建立良好的工作关系
7. 收集市场内竞品信息、客户需求信息，及时反馈至应用区域经理
8. 编写相关技术资料
9. 根据部门应用服务的流程要求，及时准确的完成系统内数据的更新
10. 不断学习新的行业知识以及专业技能，总结和汇总自己的工作经验并和其他应用工程师进行分享
11. 配合销售同事达成年度销售目标，在客户端主动推荐公司产品，并将相关信息即时反馈至销售
12. 完成上级交办的其他工作

任职要求：
1. 专业：临床检验、生物等相关专业，本科以上
2. 经历：具备免疫、生化经验者优先考虑
3. 办公技能：熟练使用office办公软件

上海科华生物工程股份有限公司创立于1981年，历经多年积累，科华生物已经成为中国体外临床诊断行业的知名企业，2019年财报销售额约24.3亿。
科华生物是国内在深圳证券交易所上市的诊断用品专业公司（股票代码：002022），融产品研发、生产、销售于一体，拥有医疗诊断领域完整产业链。
公司主营业务涵盖体外诊断试剂、医疗检验仪器。作为研发驱动型高科技企业，公司依托生物技术创新中心和博士后科研工作站，创建了临床体外诊断试剂和自动化诊断仪器两大研发技术平台，逐步推进试剂和仪器的“系列化”、“一体化”发展目标。
公司产品线延伸策略成效显著：已获得近200个产品生产批文，69项试剂和仪器产品通过了欧盟CE认证，主要产品国内市场占有率名列前茅。公司积极应对市场需求，在新冠疫情发生后，立即推出多个系列新冠检测试剂产品，在国内外市场广泛使用。为提升公司产品在大型医院的竞争力，公司在2020年推出北极星系列大型仪器，推出后在市场获得极高美誉度。公司产品线覆盖生化、化学发光免疫、酶联免疫、分子诊断、POCT等，产品线范围覆盖非常广泛。
为公司长远发展，公司近年来在资本市场进行了多次运作，目前拥有30来家控股参股公司。
公司近几年的良好发展势头受到资本市场青睐，格力地产股份有限公司（股票代码：600185）全资子公司珠海保联资产管理有限公司在2020年5月以17.26亿收购科华生物18.63%股份，成为公司大股东。
公司在打造国内优秀营销网络的同时，积极拓展国际市场，科华品牌产品已出口至海外近40个国家和地区，艾滋病诊断试剂被列入世界卫生组织长期供货合同。
内外兼修、精细致远。未来，科华仍将秉承“关注生命，追求卓越”的企业宗旨，以人才为根本，以专业化、国际化为重点，以资本市场为依托，努力打造享誉中外的“科华生物”品牌，谋求百年基业。科华正努力为客户和投资者创造长期、持续的价值增长和业绩回报，为中国检验医学产业的全面崛起而全力以赴。