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客户关系主管

建发房地产集团有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:珠海-斗门区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.6-1.5万/月
  • 职位类别:其他

职位描述

职责描述:

1. 负责客户关系管理:制定客户满意度提升计划及措施,处理400投诉并完成回访;

2. 负责风险管理:项目全周期风险管控,落实风险检查动作,督促项目完成风险问题销项;

3. 负责交房管理:统筹项目交付筹备及实施工作。包括交付前、中、后准备工作,协调各部门按照交付计划开展,确保顺利交付;

4. 售后服务监管:交付后售后维保工作的跟进督促。

5. 完成上级交办的其他工作


岗位要求:

1、大学本科以上学历,年龄25-32岁;

2、3年地产公司客户服务岗工作经历; 

3、有一定的客户关系管理、服务运营经验,有交房经验者优先,有工程管理经验者优先;

4、熟悉房地产相关政策法规,优秀的沟通能力和良好的承压能力。

5、根据能力定岗专员或主管

职能类别:其他

公司介绍

建发房地产集团有限公司

联系方式

  • 公司地址:利通广场