长沙招聘

工作职责:

1.对Wish/Manomano平台有一定了解和认识，熟悉平台各项发货政策规则；

2.及时、高效处理售前、售中、售后顾客邮件，提供良好的顾客体验；

3.根据公司系统内部流程，负责跟进订单发货并跟踪订单进展情况，保证订单在有效时间发货；

4.负责店铺纠纷处理，处理客诉问题，回复邮件，处理保证各店铺指标正常；

5.与各个合作部门的同事友好沟通，互助合作，及时有效的完成每天的工作任务。

任职资格:

1.大专及以上学历，商务英语、英语或国际贸易等相关专业优先，

2.英语六级以上（邮件书写良好者可放宽至四级)，邮件沟通无障碍；

3.有wish/Manomano平台工作经验者优先考虑；

4.熟悉常用办公软件，掌握客户服务基本技巧，能灵活解答客户的问题；

5.良好的组织沟通能力与团队合作精神，责任心强，做事脚踏实地，有较强的学习能力、应变能力；

6.对于跨境电商有较强兴趣的优秀应届生、实习生亦可;

公司简介：
TOMTOP，通拓科技，成立于2004年，总部位于深圳，国内知名跨境电商企业。
    现阶段基于“泛渠道、泛供应链”模式，通过在Amazon、eBay、Aliexpress、Lazada、Shopee、Walmart等一级电商平台开店销售各类产品。包括游戏配件、电脑配件、手机配件、家居、健康美容、汽车配件、摄影器材、影音视频、服饰、玩具、户外等数十个品类，数十万种商品。利用精细化团队分工、自研系统工具，高效地解决了多品类、多供应商、多平台、多仓库、多物流、多国家、多语言的多线程高并发的跨境交易。努力打造遍布全球的二级电商终端渠道，让中国品牌走向世界。


TOMTOP素描像：
勤奋、务实、上进，十年一日；
仁爱、公平、正义，满满正能；
求是、批判、创新，前沿科技；
自由，平等，民主，普世价值。


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通拓科技官方微博：******************/tomtop
创始人新浪微博：****************/mikeliao
微信公众号：TOMTOP-GROUP