客关总监/客服总监
湖南新长海发展集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2020-11-16
- 工作地点:长沙-长沙县
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1.5-2万/月
- 职位类别:客服总监
职位描述
1、建立、完善贯穿售前、售中、售后的综合客户服务体系;
2、开盘前等各阶段评估客户端风险;
3、指导、支持并配合营销部开展准业主维系工作,开盘后预售合同、协议的起草,产证、交房、保修期内返修整改等;
4、接待地产公司各种客户诉求及危机处理,保证与客户沟通渠道的畅通,为投诉问题的解决提供合理化建议;
5、定期统计分析客户的各种服务需求和投诉,形成分析报告,提出服务改进的建议供领导决策参考。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上客户服务工作经验;
2、熟悉客户服务及法律相关知识,有良好的危机公关能力;
3、认真细致,耐心,有亲和力,责任心强,具有良好的沟通协调能力。
公司介绍
新长海发展集团有限公司(以下简称新长海发展集团)创立于1993年,前身为长海视听设备有限公司;公司以信息科技产业为上游立足点,以商业运营为下游支柱,以开发、建设为中游承继辅助,依托信息科技产业链条延伸扩张为发展脉络,致力于产业链条的建设和完善,现已发展为一家以科技、商管两大产业为主,开发、建设两大产业为辅,集资本运营为一体的大型综合实业集团。
新长海发展集团发展步伐主要经历有三个阶段:
***个阶段是以“长海视听设备有限公司”为代表的创业期,公司主要从事高科技教育教学设备的研发、生产和销售。多项产品荣获***新产品荣誉称号,技术水平达到国际先进国内领先地位,为湖南省高新技术十强企业,国内首家实现教育产品出口企业,产品畅销全球。
第二个阶段是以“长海集团”为代表的发展扩张期,公司确立以科技产业为核心,全力推进科技产业向信息科技方向进行业务转型,同时,以信息科技为立足点,展开信息科技产业链条延伸扩张。在这一阶段,集团依托政府政策支持,以信息科技产业为圆心,围绕信息科技产业产业链平台建设带动投资、产业园开发、商业运营等业务,集团达到年综合营收20亿,总资产突破45亿规模。
第三个阶段是以2015年起始的“新长海发展集团”时期,在这一时期,新长海发展集团发展蓝图进一步清晰,产业布局展开全面深化,已逐渐形成以投资规划、开发建设、科技立业、商管配套、运营管理、金融支持、立体发展为一体的新长海模式,迅速成长为以科技、商业两大产业为主,开发、建设两大产业为辅,集资本运营为一体的大型综合实业集团。
截至2014年末,新长海发展集团共拥有以信息科技类为主导的各项专利170余项,拥有***、省级各项一、二级企业资质21项,拥有隶属公司24家,员工及雇员3000余名。规模位列我省民营企业百强第33位,综合盈利能力排名第6。
2015年是新长海发展集团的布局之年、格局之年,集团将大力推进科技、商管两大主要业务的深入布局,强化开发、建设业务的战略协同,并积极推动全方位互联网化和资产证券化工作,预计到2017年,集团将实现总资产100亿元,营业额100亿元的“双百亿”目标,迎接2018年-2021年目标双三百亿(总资产300亿,营业额300亿)腾飞蓝图!
新长海人将以只争朝夕的精神、更加奋发有为的状态,把握机遇、迎接挑战,再上新台阶。
新长海发展集团发展步伐主要经历有三个阶段:
***个阶段是以“长海视听设备有限公司”为代表的创业期,公司主要从事高科技教育教学设备的研发、生产和销售。多项产品荣获***新产品荣誉称号,技术水平达到国际先进国内领先地位,为湖南省高新技术十强企业,国内首家实现教育产品出口企业,产品畅销全球。
第二个阶段是以“长海集团”为代表的发展扩张期,公司确立以科技产业为核心,全力推进科技产业向信息科技方向进行业务转型,同时,以信息科技为立足点,展开信息科技产业链条延伸扩张。在这一阶段,集团依托政府政策支持,以信息科技产业为圆心,围绕信息科技产业产业链平台建设带动投资、产业园开发、商业运营等业务,集团达到年综合营收20亿,总资产突破45亿规模。
第三个阶段是以2015年起始的“新长海发展集团”时期,在这一时期,新长海发展集团发展蓝图进一步清晰,产业布局展开全面深化,已逐渐形成以投资规划、开发建设、科技立业、商管配套、运营管理、金融支持、立体发展为一体的新长海模式,迅速成长为以科技、商业两大产业为主,开发、建设两大产业为辅,集资本运营为一体的大型综合实业集团。
截至2014年末,新长海发展集团共拥有以信息科技类为主导的各项专利170余项,拥有***、省级各项一、二级企业资质21项,拥有隶属公司24家,员工及雇员3000余名。规模位列我省民营企业百强第33位,综合盈利能力排名第6。
2015年是新长海发展集团的布局之年、格局之年,集团将大力推进科技、商管两大主要业务的深入布局,强化开发、建设业务的战略协同,并积极推动全方位互联网化和资产证券化工作,预计到2017年,集团将实现总资产100亿元,营业额100亿元的“双百亿”目标,迎接2018年-2021年目标双三百亿(总资产300亿,营业额300亿)腾飞蓝图!
新长海人将以只争朝夕的精神、更加奋发有为的状态,把握机遇、迎接挑战,再上新台阶。
联系方式
- Email:liaoxueq1217@gmail.com
- 公司地址:星沙 (邮编:410000)