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电商客服主管

四川新希望营养制品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-22
  • 工作地点:四川省
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述


职位描述: 任职要求:

1.熟练淘宝、天猫后台,工作能力强,打字速度45字/分钟以上;

2.熟悉使用千牛等聊天软件,语言沟通能力好,会电话沟通处理复杂的售后问题;

3.具备良好的服务意识;

4.较强的应变能力和问题解决能力;

5.抗压能力比较强。

具备食品行业经验者优先

工作职责:

1.产品的售后问题并跟进处理;

2.报表统计、客户回访;

3.具有良好的沟通与协调能力;

4.整理客户售后原因和产品问题归类。


职能类别:客服专员/助理

关键字:客服天猫客服

公司介绍

    四川新希望营养制品有限公司为新希望集团旗下专注于高端进口婴幼儿奶粉业务的子公司,是一家与新西兰专注于奶粉生产的上市公司——新西兰新莱特乳品有限公司(Synlait Milk Limited)共同组建的中外合资企业。公司致力于为中国妈妈提供全面优质的育儿解决方案,专供来自于新西兰的、原装原罐的爱瑞嘉(Akara)高端婴儿配方奶粉,馈赠中国宝宝纯净、安心的爱;三重呵护,为宝宝健康成长护航。

联系方式

  • 公司地址:地址:span锦江区