长沙招聘

1.主动为顾客提供符合标准的导购咨询服务及协调商场相关部门或人员提供服务；

2.负责前台的日常接待、行政工作及转接客诉；根据公司回访工作制度及标准，负责商场的电话回访工作，并撰写数据分析报告；

3.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生；严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作；联合物业部门定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行；

4.及时并准确完成集团相关信息化管理系统（OMS）的数据指标维护，负责送货跟单工作，确保送货安装准时达服务承诺的有效落实；

5.配合“服务口碑”项目服务在商场的落实工作；配合商场现场服务方面优秀工作案例材料的收集与整理；

6.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1. 一年以上播音或相关领域工作经验；熟练使用播音设备；能进行一般英语对话者优先；

2. 很好的服务意识，音色甜美、普通话标准，具备普通话等级证书。

     红星美凯龙家居集团股份有限公司（以下简称“红星美凯龙”），截止2019年12月31日，红星美凯龙经营了87家自营商场，250家委管商场，通过战略合作经营了12家家居商场，此外，公司以特许经营方式授权开业44家特许经营家居建材项目，共包括428家家居建材店/产业街。
     红星美凯龙家居一直为实现“打造中华民族的世界商业品牌”的企业愿景而不懈努力。
     30年来，从一家地方家具专营店到如今第九代Shopping Mall式的一站式体验家居购物广场，红星美凯龙不断升级创新，荟聚了超过800个国内高端品牌以及超过400个进口品牌。
     红星美凯龙家居始终坚持以缔造品味艺术、传播居家艺术为目标，以提升中国人的居家品位为己任，对每个家庭的居家环保负责任，致力于追求中国家居业的美学发展，逐步提升中国消费者对于家居品味的认知。
     红星美凯龙家居正在积极探索新零售路径与模式，实现线上线下一体化融合、建立无缝衔接的服务闭环，坚持创新，持续带动行业未来的发展方向。
     红星美凯龙家居还推出了多品牌战略，以满足更多元化的消费升级需求，除耳熟能详的“红星美凯龙”外，还有高端时尚品牌“红星?欧丽洛雅”以及打造轻时尚生活馆的“星艺佳”品牌。此外，红星美凯龙还拥有“吉盛伟邦”的品牌使用权。
     红星美凯龙家居致力于推动整个中国家居行业的发展，同时通过加大对绿色环保品牌的扶持，推动全社会绿色家居、和谐社会的发展。由红星美凯龙制定的各项行业产品质量与环保标准，已经获得国家认监委的备案认可。红星美凯龙家居于2012年提出家居建材行业“家居专家”的九项服务承诺；2015年联合中国质量认证中心正式推出“中国家居正品查询平台”，实现“绿色家居·正品追溯”；2016年正式发布绿色宣言，致力于对每个家庭的居家环保负责任。