长沙招聘

工作职责

    

1、严格遵守国家法律法规及集团、公司的各项规章制度；

    

2、负责索赔业务和保险业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开;

    

3、负责本部与车间及备件等部门的工作协调；

    

4、妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度

    

5、负责保有客户之维系及掌握；

    

6、负责客户进厂招揽之作业；

    

7、遵守集团、公司、部门的各项规章制度；

    

8、及时有效地完成上级领导交办的其他工作。

    

任职条件

    

1、大专以上学历；

    

2、五年以上大型汽修厂工作经验，三年以上同等职位管理经验；

    

3、良好的组织沟通能力，很强的客户服务意识，熟悉售后前台工作流程，掌握汽车基本性能和结构；

    

4、语言表达清晰，沟通能力强，具有处理客户投诉和管理能力，形象气质佳，待人热情，有亲和力。

    

5、良好的Word、Excel、Powerpoint办公软件操作技能。

湖南骏佳雷克萨斯汽车销售服务有限公司隶属于骏佳集团，总部设于香港，于汽车行业已经有30年的经验，在全国各地设立了30多家4S店，经营品牌包括法拉利、玛莎拉蒂、奔驰、雷克萨斯、一汽丰田、广汽丰田、杜卡迪等。集团各经销店秉承“客户***”的服务理念及“诚信经营”的宗旨得到了广大客户的认可并已经拥有数十万的忠诚客户，在业界亦保有良好的口碑与竞争力，市场占有率及客户满意度都在逐年递增。
      湖南骏佳雷克萨斯总投资8千多万人民币，总建筑面积逾15540平方米。秉承“矢志不渝、追求完美”的精神，倾力打造全国目前规模***的雷克萨斯旗舰店。店内的各项设施及服务团队均按照雷克萨斯厂家的高标准及超五星级客户购车体验打造而成，届时将为湘域乃至全国广大消费者提供最优质、最舒畅的购车环境及售后维修保养服务。