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商家在线客服5k+双休+五险一金

上海佩琪信息技术有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2020-12-23
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:17人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.通过在线和电话外呼的方式,受理和处理商家提出的咨询;

2.针对无法解答的问题,商家顾问负责将流转至对口职能部门处理,跟进问题的处理进度,

并根据职能反馈,统一回复商家;

3.从商家常遇问题中,分析和挖掘商家需求,提出平台优化建议。

4.招商资质审核等。

任职资质:

1.具备良好的学习能力、逻辑思维能力和冲突问题解决能力;

2.具备优秀的时间和任务管理能力;

3.具备良好的服务意识和团队合作精神;

4.1-2年或以上客服工作经验。

薪资:4400-4500 综合税前5k
优势:主要是在线处理,电话外呼占比10%以下
年龄:不超过35岁
学历:大专及以上
工作地址:武汉光谷世贸中心

公司介绍

佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。

联系方式

  • Email:polly.qian@hrpackage.com
  • 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
  • 电话:15921020846