呼叫中心客服运营主管专员
上海佩琪信息技术有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期：2020-12-29
- 工作地点：武汉-江夏区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：呼叫中心客服
职位描述
岗位职责：
1、客服部门即时业务现场监控，配合业务需求，有序安排人力；处理现场重要事件以及突发事件；
2、及时更新迭代现场管理规范，确保客服中心人力合理利用；
3、掌握和了解部门内外业务动态，监控客服部门坐席数据，及时反映客服近况以及存在问题。
岗位要求：
1、大专以上学历，熟练掌握计算机操作，熟练使用常用办公软件；
2、具备一定的数据敏感度；
3、具备呼叫中心行业经验（有中控经验者尤佳）。
入职缴纳五险一金，综合薪资6—8K，大型电商平台，福利待遇佳、晋升空间大
职能类别：呼叫中心客服
公司介绍
佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务，加速HR转型，令其专注于核心业务的发展，提升成本的有效性，权利协助达成业务目标，同时降低企业风险。
联系方式
- Email：polly.qian@hrpackage.com
- 公司地址：上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编：201100)
- 电话：15921020846