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售后技术支持工程师

云目未来科技(湖南)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-16
  • 工作地点:长沙-开福区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-6千/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

工作职责:

1.参与系统的测试工作,配合编制测试报告,记录测试的结果并登记到公司的缺陷管理系统。

2.负责公司核心产品客户的技术支持和指导(包括上门培训、技术指导、系统咨询和故障解决服务)并及时反馈阶段性重点客户的系统使用情况。;

3.负责内部培训,帮助销售、售后、技术熟悉公司产品;

4.收集各渠道产品建议和反馈、相关竞品分析,协助产品内部与开发合作进行产品优化;

5.协助市场和售后组做好客户沟通工作,及时编制和维护各系统操作手册。

6.总结产品和服务情况,定期并向上级领导进行报告。

任职要求:

1.有良好的沟通、表达能力;

2.熟悉office办公软件;

3.工作主动性强,有一定学习能力。

4.大专以上学历,计算机相关专业优先;

5.有企业内部培训经验优先。

公司介绍

云目未来科技系深圳证券交易所上市公司宣亚国际营销科技(北京)股份有限公司(证券简称:宣亚国际,证券代码:300612)的控股子公司。近年来宣亚国际积极投资布局人工智能、音视频识别、大数据和区块链技术领域,开发了一系列Martech、Comtech、Servicetech产品和解决方案,在宣亚国际的统一规划下,云目未来逐步成为领先技术+服务支撑的综合型公司。公司成立于2017年,致力于为政府及企事业单位客户提供行业领先的舆情解决方案与视频数据结构化处理服务。自主研发了视频结构化分析模型并开发了产品原型。2019年收购深耕于舆情产业的湖南省罗杰信息科技有限公司软件团队及产品。现分别在北京、上海、广州、海南均有分公司及产品服务团队。与中央网信办、湖南省网信办,海南省网信办,四川省网信办、重庆市网信办均有良好的长期合作关系。
云目未来科技是国内领先的人工智能和大数据技术及视频结构化分析服务提供商,长期专注于文本和视频大数据智能分析尖端技术的研发和创新应用。在互联网综合治理、视频高级语义结构化智能分析、自然语言处理等领域始终处于先进水平,公司面向政府、媒体、企业、高校、医院等行业市场,提供平台化的产品、行业应用解决方案和海量数据处理服务。
云目未来科技(湖南)有限公司系云目未来分公司,坐落于长沙市开福区鸭子铺路马栏山创智园7栋1楼,是行业内湖南地区的领跑人。云目未来秉承以人为本,愿景激励和文化陶治的人才观,坚持培养与引进兼重的原则,促进员工发展与公司发展需求的吻合,致力于为全体员工提供良好的工作环境、员工服务、薪酬福利、培训机会、发展前景。公司有健全的福利体系,良好的团队氛围,用专业而人性化的管理,以诚相待,期待您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span马栏山创智园二期7栋1楼