平台售后专员
南京爱福路汽车科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-15
- 工作地点:南京-建邺区
- 招聘人数:10人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位信息
岗位职责:
1、独立喵养车平台售后问题。
2、处理异常订单,与相关部门进行良好沟通;
3、在遇到问题、及时沟通,妥善解决;
4、定期进行老客户回访,维护并发展好良好的客户关系,维护店铺及品牌形象;
5、了解平台规则,能及时高效的处理交易纠纷。
任职资格:
1. 大专及以上学历,专业不限;
2. 有淘宝/天猫/京东/苏宁等各大平台售后客服经验者优先考虑;
3. 具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心;有责任心并且执行力强,具备良好的心理素质和较强抗压能力;
4.有较强的应变能力,口头表达能力和沟通能力;
5. 遵守公司规章制度,有团队协作精神。
6.有汽修行业知识的优先考虑
公司介绍
南京爱福路汽车科技有限公司简称“F6汽车科技”成立于2015年2月,是一家专注于服务汽车后市场信息化赋能的互联网科技型公司, 同时F6汽车科技是南京市首批培育独角兽企业战略投资的公司,美国高盛间接投资公司,多次荣获行业认可的“***服务商”和政府职能部门推荐的ERP对接系统,服务国内近10000家优秀汽修连锁,是行业领头企业。2018年8月,F6汽车科技获得阿里青睐、注资,一起进驻汽车后市场,在一起干大事!
联系方式
- 公司地址:地址:span康众前置仓