长沙招聘

工作职责:

1.负责主导客诉不良问题的分析及改进，并对各项改善措施进行跟踪、落实，确保改善措施的有效性；

2.负责各项产品审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量，满足客户的质量需求；

3.负责召开质量月会，定期统计客诉质量数据并加以分析，并反馈至各责任部门进行有效管制；

4.组织讨论编写客诉8D分析报告；

5.完成领导交付的其他工作任务

任职资格:

1.本科以上学历，电子科学技术相关专业；

2.五年以上品质管理经验，有客诉管理经验优先；

3.熟练运用品质管理工具及方法，如QC七大手法、5WHY及8D处理客诉问题；

4.具有良好的沟通能力及文字书写能力；

5.有SMT行业经验，熟悉PCB板制作及PCBA加工工艺优先。

【公司简介】
西安诺瓦星云科技股份有限公司（简称诺瓦）总部位于美丽的古都西安，目前全球服务网点增至37个，其中国内29个，国外8个；服务全球超过10000家客户。我们凭借不断增强的创新能力、突出的定制能力、优秀的专业服务能力和日趋完善的交付能力赢得全球客户的信任！
我们拥有基于互联网和大数据的显示云服务平台、稳定逐点校正软件、完善的LED显示控制软硬件解决方案、专业视频解决方案，知识产权数量达800余项，先后获得 “西安市科学技术奖”和“陕西省科学技术奖”。
我们坚持以持续的技术创新为客户创造价值。2008年北京奥运会、2009年国庆60周年庆典、2010年上海世博会、2010年广州亚运会、2011年西安世园会、2011年深圳大运会、2014年巴西世界杯、2015年抗战胜利70周年天安门大阅兵、2016年里约奥运会、2017年建军90周年朱日和大阅兵、2018年俄罗斯世界杯、2019中央电视台春节联欢晚会等大型活动中LED显示控制系统由诺瓦提供。
诺瓦的团队年轻、专业、勤奋、睿智、且极具社会责任感。我们通过自己的努力赢得尊重，并且勇于承担社会责任。诺瓦先后被评选为：德勤2014全国50强、西安软件园优秀创新企业、西安软件园优秀高成长企业、西安软件园发展潜力企业、西安高新区战略性新兴产业企业。
我们相信，唯有创新的技术、完整的方案、友好的产品、非凡的品质和专业的服务，才能实现诺瓦的使命和目标。未来，全体诺瓦人将以持续不断的创新，继续致力于推动LED显示行业的进步！
【福利待遇】
1、双休，5-20天带薪年假，婚丧育带薪休假；
2、养老、医疗、生育、工伤、失业、补充医疗保险，住房公积金，全员缴纳商业保险；
3、提供餐补、全勤奖、交通补贴、工龄工资、伯乐奖、发明牛人奖、节日礼品、婚丧育礼金；
4、优秀的骨干员工可获得股权激励机会；
5、公司为各部门提供团队建设费用，用于日常部门组织活动；
6、提供每年一次的健康体检，并安排两位直系家属免费享受体检；
7、新员工导师制、技术培训、大牛分享，外部聘请讲师或外派培训等各类培训机会；
8、公司设有羽毛球、足球、游泳、篮球、瑜伽舞蹈、乒乓球、乐器俱乐部；
9、每年举办春游、秋游、年会，不定期组织各类文体活动丰富业余文化生活，开展包括六一嘉年华、中秋嘉年华、篮球赛、趣味运动会等各类活动；
10、最重要的！1000+亲切温暖的诺瓦小伙伴等你来！