长沙招聘

工作职责:

1、旺旺及微信群等回答客户咨询；

2、引导客户在天猫等平台进行下单成交，达成销售目标；

3、帮助客户进行订单查询，及时跟踪，反馈，如物流查询，发货状态等；

4、及时收集并解决客户反映及投诉的问题，提供良好的服务态度；

5、完成上级交代的其他事宜。

任职资格:

1、熟悉网购流程，熟悉淘宝天猫规则，有过天猫/淘宝客服工作优先，打字速度50-100字/分钟，熟悉OFFICE等电脑办公软件，学习能力强，良好的沟通及团队配合能力；

2、有耐心，不急躁，人品端正，良好的服务意识，积极主动有上进心，责任心强，身体健康，适应简单不定时的加班工作，能够长期稳定工作。

                               赛莱拉干细胞
    广州赛莱拉干细胞科技股份有限公司成立于2009年，注册资本1.74亿元，总部位于广州国际生物岛，是一家专注于干细胞新药研发及功能性护肤品研发、生产、销售的全产业链高新技术企业。
    作为一家高精尖未来独角兽企业，赛莱拉获得了中国***干细胞国家企业技术中心认定，获批成立了干细胞院士工作站、博士后科研工作站、干细胞科技小镇，承担了30多个国家及省市重大科研项目，拥有授权专利277项，位列干细胞技术领域全国***；干细胞制备技术专利申请、采集冻存技术专利申请总量位居全球前列。作为干细胞协会会长单位，赛莱拉主办每年一届的国际（广州）干细胞与精准医疗产业化大会，推进国际交流与合作，制定干细胞行业标准，推动干细胞产业高质量发展。
    在全国政协委员、***人才、细胞生物学研究员陈海佳博士带领下，组建来自海内外知名院校的博士团队，专注于抗衰老与再生医学的研究，获批建设了广东省干细胞储存和临床应用工程技术研究中心、广东省干细胞制备工程实验室、广东省区域细胞制备中心等多个产业化平台，临床级干细胞制备中心通过ISO 9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证及CNAS认证，自主研制的脐带间充质干细胞、***间充质干细胞、脐血内皮祖细胞等制剂获得中检院多批次检定合格，自主研发的国家1类创新药——人脐带间充质干细胞治疗膝骨关节炎新药获得国家药品监督管理局药品审评中心临床试验默示许可，获准开展临床试验，同时，获得国家卫健委批准开展干细胞治疗不孕症、罕见病等多项临床研究。荣膺“国家知识产权优势企业”、“国家发明专利奖”、“中国管理科学创新奖”、“2019中国科技创新企业100强”等称号。
    以“科学和爱 守护生命”为初心使命的赛莱拉，成立了生命之美公益基金，捐建了希望小学、设立了大学生奖助学金、救助白血病患者，以责任担当的情怀，践行社会责任。

【薪酬福利】
    公司推动建立和营造高效、公平、赏罚分明的绩效文化，重视员工绩效提升。同时，致力于为员工提供富有竞争力的薪酬，以业绩为导向，为卓越加薪。除此之外，公司为员工提供了全方位、多形式的福利保障，福利类型涵盖法定福利、专项福利、慰问福利及统一福利等，具体为：
    1、为员工提供富有竞争力的薪酬体系；
    2、为员工购买五险一金，包括社保（养老、医疗、工伤、失业、生育），住房公积金；
    3、享受国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、工伤假及哺乳假等；
    4、多样化的慰问福利：生日慰问礼、婚庆慰问金、生育慰问金、住院慰问金等；
    5、享有生日礼品、节庆礼品、新产品体验价、公司产品员工价、内外部培训机会；
    6、享受免费体检的健康福利；

【联系我们】
    公司地址：广州海珠区国际生物岛螺旋四路标一区生产区1-5楼（地铁4号线 官洲站）