客服文员(无销售性质+纯文职)
上海佩琪信息技术有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2020-12-23
- 工作地点:武汉-江夏区
- 招聘人数:30人
- 工作经验:无需经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
一、岗位职责
1.负责接听客户来电,解答客户疑问
2.帮助客户解决自身问题,提升客户满意度
3. 从客户常遇问题中,分析和挖掘客户需求,提出平台优化建议。
4.资质审核,***等。
二、岗位要求
1. 具备良好的学习能力、逻辑思维能力和冲突问题解决能力;
2. 具备优秀的时间和任务管理能力;
3. 具备良好的服务意识和团队合作精神;
4. 有客服经验优先。
工作时间:
排班轮休,9点-21点,八小时工作制,月休8天,上五休二,法定节假日轮班,节假日当天3倍薪资
工作地址:
武汉市江夏区现代光谷世贸中心
薪资:
1.底薪+绩效+补贴,综合薪资4.5-6k
2.定期团队活动,中秋、端午,入职周年发放相应节日礼物
3.入职购买五险一金,享受天下午茶等福利
4.节假日福利,带薪年假等
公司介绍
佩琪一站式人力资源服务为各个行业不同规模的企业提供薪资管理、人事代理、劳务派遣、福利管理、HR平台在线应用、法务咨询、招聘及甑选、培训及发展和绩效管理服务。我们的解决方案已帮助客户高效地管理内部业务,加速HR转型,令其专注于核心业务的发展,提升成本的有效性,权利协助达成业务目标,同时降低企业风险。
联系方式
- Email:polly.qian@hrpackage.com
- 公司地址:上海市闵行区莘福路388号莘东置业大厦1号楼320室 (邮编:201100)
- 电话:15921020846