长沙招聘

岗位职责：
一、流程与制度体系规划
1、流程设计：根据公司和各业务单位的需求，对业务进行流程需求分析和流程架构规划，建立规范、高效的业务框架及流程体系设计；
二、流程与制度梳理
1、流程再造：根据新的业务类型，负责组织设计开发新的流程设计，推动流程落地执行，并支撑新流程在各业务领域的高效运作；
2、流程优化：深入业务部门工作，对业务部门以及其他相关部门的流程，根据日常经营过程出现的流程问题或业务调整、组织结构变更等原因，开展专项流程诊断，并组织对流程进行重新设计和优化；
三、流程运维与制度优化
1、效率提升：熟悉流程管理思路，开展流程异常分析与处理，流程效率统计分析等运维工作，提高流程运维效率；
2、流程培训：制定流程培训课程，提供流程业务服务与咨询，完成流程管理方法论及各业务领域流程的宣传与培训；
四、流程优化建设
1、根据流程重要程度和涉及范围，对业务流程进行梳理、设计、优化，确保流程体系通过中台产品系统落地执行。
2、对目前产品以及系统既有流程，诊断问题，堵漏创收，提出优化改进方案，使中台产品为业务更有效率的提供业务保障和效率提升。
五、搭建质监体系
1、为保障流程体系，建立质检体系，监控关键业务输出节点；
2、对一线业务人员的操作，进行规范和监控，发现缺陷，辅导一线人员改正；
3、向业务部提供质检数据以及质检报告，对于产生的问题，产出改进建议和方案，推动业务动作螺旋式上升。

任职要求：
1、本科及以上学历，3年及以上工作经验，优秀者学历可适当放宽；
2、性格积极乐观向上，擅长与人沟通交流；
3、具备较强的目标导向、系统性思维、沟通协调能力，具有项目流程设计和管理能力
4、2年及以上的企业流程管理工作经验，具备丰富的流程规划、流程运营的能力；主导参与过大型企业流程变革项目经验，且熟悉供应链、IT领域者优先考虑；
5、能够熟练运用Visio流程办公软件，良好的项目管理能力、数据分析能力和沟通协调能力，具备较强的责任使命感、领导力与抗高压工作能力，思维敏捷，具备创新能力。

上海擎朗智能科技有限公司是一家专业从事各类型智能机器人的研发，生产和销售的高科技企业，总部位于上海。公司目前产品涵盖各类智能机器人，以餐饮服务机器人、商业服务机器人为主营方向。
擎朗智能(Keenlon)以为客户提供满意的服务为行动指南，以自主科技创新为核心能力，以快速反应为服务理念，以自主品牌产品研发销售为发展动力。作为一家高新技术企业，擎朗智能公司员工中硕士以上学历50%，本科以上学历100%。
面向未来，擎朗智能正在积极融入国家的科技自主创新体系和区域的高科技发展规划中。
公司确立了“以智能服务型机器人为核心的高科技互联网公司”的战略目标。 围绕这一目标，擎朗人将不断跟踪客户的实际真实需求，不断在技术上引领行业的发展，以卓越的产品屹立于世界之林，为让国家、让全社会感受到擎朗的贡献和力量！