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客服主管

湖南掌中勺食品科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2021-01-07
  • 工作地点:长沙-雨花区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服主管  售前/售后技术支持主管

职位描述

岗位职责
1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;
2、推动实施客户服务规范和制度;
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;
5、全方位优化客户服务质量;
6、对接浏阳工厂的相关工作。


公司介绍

掌中勺品牌始于2002年,经过多年的发展与拼搏,于2011年在浏阳镇头镇食品工业小区投资5000万新建标准生产基地-浏阳市掌中勺食品厂,厂部占地面积约15000平方米,拥有专业研发队伍31人,标准生产车间8栋,现已形成集基地培养、生产加工、整合销售为一体的现代化食品加工新体系。
  依托创始人甄泽华祖传的“甄氏卤艺”和研发团队“老谭味道工作室”倾力打造的“掌中勺”预制菜品牌在行业内享有较高知名度。独立开发的“食唯湘”家庭省心菜行业,在互联网+的模式下已成为二十一世纪最有投资价值的潜力股。
  掌中勺是湖南省著名商标,相继荣获省名优特金奖、湘菜食材先锋品牌、中国餐饮好食材十大品牌等荣誉。

联系方式

  • 公司地址:地址:span雨花区劳动东路220号旭辉国际广场C3栋2105