长沙招聘

职责描述：

1、解答关键用户对产品的咨询及配置问题，提高客户体验；                                

2、快速响应客户需求，为客户提供专业化服务，提升客户满意度；                  

3、主动了解客户需求和期望或建议等，并及时反馈；     

4、整理及分析客户特性及常见问题分类，关注客户健康度及长期维护客户关系；

5、客户投诉处理；

6、完成上级交给的其他工作。      

                  

岗位要求：             

1. 具备全日制本科以上学历；一年以上工作经验；

2. 口齿清晰，普通话标准，声音亲切；            

3. 能熟练运用各类Word和Excel办公软件；          

4. 具有优秀的逻辑思维及沟通表达能力，有主动服务意识、团队协作意识；             

5. 做事认真有责任心，要有一定的抗压力；                

6. 有系统使用及维护工作经验，财务系统优先；

7. 财务或者相关专业优先。

       “上海甄汇信息科技有限公司”于2016年8月19日创立，凭借在智能报销和费控领域的沉淀，更基于对用户需求的不断洞察和产品升级的持续打磨，现已逐步构筑起立足周边、面向全球的服务网络，是业内率先进入海外市场的SaaS公司，并引入华兴资本、蓝湖资本等知名VC的投资，完成了C+轮融资。
       旗下汇联易利用创新的信息化方式驱动费用管理理念，为滴滴出行、复星集团、三一重工、晶科能源、特步、鄂尔多斯、屈臣氏、安盛天平、维美德等千家知名客户构建出有行业深度和经众多领先企业实践过的费控咨询方法论。
       公司自成立以来，已成为服务大客户以及拥有合作伙伴数量领先的费用管理企业，打造了用户费用管理全生命周期的专业服务体系。汇联易将秉承“创造卓越工作体验”的使命以及“追求极致”的价值观，不断打磨雕琢产品，未来有信心成为中国领先的SaaS公司。
       更多信息详见公司官网或关注微信公众号“汇联易”。

我们是商旅报销与费用管理SaaS服务行业领导者，致力于为企业提供行业化解决方案！
我们是倾力于产品研发打磨的践行者，成就报销美学，为企业创造极致体验，注入成长活力！
我们以前瞻性视野，助力打破产品壁垒，携手更多生态合作伙伴，持续在费控报销领域深耕，颠覆传统费用管理方式，力求成为企业数字化转型的***合作伙伴！

我们寻找这样的同学：

充分热情，愿意投身于企业级应用的质量保证工作
态度积极，时刻自我驱动向开发更好的产品而前进
执着质量，严格把控不轻易放过任何一个质量问题
品行端正，拥有良好的敬业精神以及团队合作精神

期待你的加入！